Doporučte rozumný ticketingový systém pre malú outsourcingovú firmu (spravuje 7 menších firiem - do 20PC).
Momentálne sa všetko rieši e-mailom, ale nie je to ono. Nemá to štandardizovanú štruktúru, končí to v spame, nemá to prehľady a podporu fakturácie, nemá to adresár....
Pri hľadaní na webe som našiel veľa rôznych systémov, zdá sa mi ale zbytočné desiatky testovať ak mi niekto poradí.
Použiť voľajaký free server, kde si môže firma vytvoriť účet pre klientov i seba?
Nainštalovať na vlastný server aplikáciu? Niečo v PHP (lamp)?
Klientská časť by bola fajn v slovenčine.... ale ak to bude php tak tých pár reťazcov sa preloží.
Podpora mobilných zariadení (klienti i správcovia)?
SMS notifikácia?