Podle informací, které má ČTÚ aktuálně k dispozici (dneska jsem volal zda se spory nějak vyvíjí).
Situace má být zjednodušeně následující: Eri Internet měla závazky vůči CETINu, které již nebyla schopna dále hradit. Následně měla společnosti Quadruple prodat svoji technickou infrastrukturu – tedy technologii, switche, routery a obecně technickou část provozu, údajně včetně techniků (někteří si můžou všimnou stejných jmen jako znali z technické podpory ERI když teď jednají o svých podmínkách u Q-CZ). Za tento majetek měla Eri získat finanční prostředky, které mohla použít na úhradu svých závazků, zejména vůči CETINu.
ČTÚ zároveň upozornil, že protože zatím nebyla zahájena insolvence, nejsou veřejně známé úplné podrobnosti o finanční situaci Eri Internet.
Nelze tedy vyloučit, že firma má další závazky a že případně do insolvence ještě vstoupí. V tuto chvíli to ale podle informací ČTÚ vypadá tak, že Eri ukončila svoji činnost a z prostředků získaných prodejem majetku se snaží vypořádat své závazky vůči dodavatelům aby se insolvence nekonala.
Podstatné je, že Quadruple podle všeho
koupilo technologii, nikoliv smlouvy se zákazníky ani závazky Eri vůči zákazníkům. Nešlo tedy o automatické převedení zákaznických smluv. To je zřejmě také důvod, proč se nyní zákazníci dodatečně oslovují s nabídkou nebo snahou uzavřít nový smluvní vztah s Quadruple.
Pokud jde o samotné internetové přípojky,
podle ČTÚ jsou z technického hlediska nyní fakticky provozovány pod Quadruple (protože switche změnily majitele). Mezi zákazníky Eri Internet a společností Quadruple ale bez uzavření nové smlouvy nevznikl smluvní vztah.
Důvod, proč některým zákazníkům internet i po 4. 8. stále funguje, má být podle ČTÚ ten, že mezi Eri, Quadruple a ČTÚ vznikla dohoda, aby zákazníci nebyli k tomuto datu hromadně okamžitě odpojeni. Quadruple tedy nyní službu těmto lidem fakticky ještě nějakou dobu provozuje, přestože s nimi nemá uzavřenou smlouvu.
Podle informace ČTÚ by zároveň Quadruple
nemělo mít nárok zpětně požadovat po těchto zákaznících úhradu za dobu, po kterou jim internet takto bez uzavřené nové smlouvy ještě fungoval. Pokud mezi zákazníkem a Quadruple nevznikla smlouva, není podle sdělení ČTÚ právní titul pro takovou platbu.
Co se týče dalšího postupu, podle ČTÚ jsou prakticky dvě možnosti:
- Uzavřít smlouvu s Quadruple na dobu neurčitou a následně ji ukončit / vypovědět a využít standardní proces přenosu služby k jinému poskytovateli, včetně možnosti pracovat s OKU kódem. Pak by za termíny poskytnutí OKU ručili v Q-CZ, nicméně nejde zaručit že formálně na straně CETIN půjde vše hladce pro lidi, kteří například chtějí předělat zásuvku na terminátora právě kvůli změnám které by to mohly blokovat.
- S Quadruple žádnou smlouvu neuzavírat a počkat, až bude stávající služba definitivně ukončena a následně se u CETINu uvolní příslušná linka/port. Poté by mělo být možné objednat novou službu u jiného poskytovatele jako novou přípojku bez potřeby OKU kódu. Stejně tak jako měnit předávací rozhraní atd.
U druhé varianty je ale zásadní problém v tom, že ČTÚ mi nebyl schopen říct, jak dlouho bude současné připojení ještě fungovat. Není jasné, jak dlouho bude Quadruple stávající zákazníky bez nové smlouvy technicky držet připojené.
Stejně tak ČTÚ nebyl schopen garantovat, jak dlouho po faktickém odpojení internetu bude ještě přípojka administrativně vedena jako obsazená/alokovaná v systémech CETINu a jak rychle následně proběhne uvolnění jednotlivých linek a portů. Může tedy vzniknout období, kdy už internet nebude fungovat, ale novou službu ještě nebude možné okamžitě objednat, protože původní přípojka nebude administrativně uvolněná.
Berme prosím výše uvedené jako rekapitulaci mého dnešního telefonického hovoru s ČTÚ, nikoliv jako oficiální písemné stanovisko úřadu. Pokud někdo dostal od ČTÚ jiné nebo přesnější informace, určitě je sem doplňte.
62 Odpovědí
8711 Zhlédnutí