Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP

Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« kdy: 10. 06. 2015, 17:29:21 »
Prosím o radu. Mám teprve několik týdnů nový notebook Dell s Windows 8.1 (ale používám Classic Shell). Již pár dní mám tyto problémy:
1. Při spuštění Windows se nezapnou některé služby, konkrétně Avast, Skype, Crashplan. Možná i některé jiné, ale nevšimla jsem si.
2. Nefunguje mi WMP. Když chci otevřít aplikaci z nabídky Start, nestane se nic. Když kliknu na konkrétní audio/video soubor, po chvíli se objeví hláška "Provádění serveru selhalo".

K vyřešení druhého problému jsem zkusila rovněž prográmek FixWMP, ale k ničemu to nevedlo.

Někde jsem vyčetla, že se má do příkazového řádku napsat toto:
regsvr32 jscript.dll
regsvr32 vbscript.dll

Druhý jmenovaný byl úspěšný, ale při prvním se mi objevilo toto: Modul jscript.dll byl načten, ale volání DllRegisterServer selhalo s kódem chyby 0x80004005.

V posledních dnech jsem si nainstalovala jen slovníky Lingea (http://www.lingea.cz/aplikace?s=1), ale ještě pár dní poté vše fungovalo dobře.

Vítám všechny rady - pokud možno s výjimkou tipu na přeinstalování Windows. :( Řekněte mi prosím, že to nebude nutné.

Taky by mne zajímalo, zda má cenu se s tímto problémem obrátit na podporu Dellu.


JardaP .

  • *****
  • 11 064
    • Zobrazit profil
    • E-mail
Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #1 kdy: 10. 06. 2015, 18:25:28 »
1. Nedavno jsem mel v ruce plecku s Widlema, kde take nenabihal Avast. Po rucnim spusteni a updatu jsem nastavil boot time scan a rebootoval. Ukazalo se, ze to bylo ponekud zavirovane. Nasledne uz Avast nabihal. Asi nejaky sajrajt startoval pred Avastem a jeho spusteni zabranil.

2. Nainstalujte si VLC a Aimp2. WMP je debilni a navic ma interface, ktery dokazi pochopit pouze lidi se stejnou tezkou psychickou poruchou, jakou trpi autor WMP.

j

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #2 kdy: 10. 06. 2015, 18:57:49 »
Viz jarda, antivirak ti proti virum nepomuze, a to tak ze vubec. To ze nenastartuje je indikaci ze tam neco mas. Nekdy se toho da zbavit na bezicim systemu jindy ne. Takovy easy reseni je reinstall tech widli.

Pokud se na to cejtis, da se zkusit nejaky live a nabootovat z nej. Jestli pomuze bootscan je loterie. Mozna zkus ty widle nastartovat do nouzaku a v nem pustit scan.

Co se prehravani tyce, zapomen na widlous media ... a nainstaluj si naprosto cokoli jinyho. Bude to proste fungovat. VLC prehraje prakticky vsechno co se prehrat da. Pokud chces neco vic "medialniho" tak xbmc/kodi (je to totez, jen to prejmenovali).

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #3 kdy: 10. 06. 2015, 19:34:28 »
Děkuji za odpovědi. Nejsem ale ajťák, takže bych to potřebovala polopaticky.
Po rucnim spusteni a updatu jsem nastavil boot time scan a rebootoval.
Co přesně mám udělat a v jakém pořadí? Přijdu u této procedury o data a nainstalované programy?

Na WMP rozhodně nelpím, ale považovala jsem za důležité zdůraznit, že problém nastal ve stejnou dobu. A vadí mi, že nefunguje, protože by fungovat měl bez ohledu na to, zda jej chci používat nebo ne.


twl

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #4 kdy: 10. 06. 2015, 20:35:30 »
polopaticky : opatrne to vzit, a odnest nejakemu ajtakovi


Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #5 kdy: 10. 06. 2015, 20:46:29 »
Chápu, asi to bude nejjistější.

Ale opakuji otázku z úvodního příspěvku: Spadají tyto problémy do záruky? Uběhly 3 týdny od koupě...

j

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #6 kdy: 10. 06. 2015, 21:13:24 »
Mno ... tezko. Pocitej s tim, ze firemni odcerveni s fakturou bude tak za 8-10kKc (znam cloveka, kterej to behem 2 mesicu zvladnul absolvovat 3x). Zcela opravnene, protoze to za hodinu ani dve nejspis nebude.

A pak popremejslej na tema, co si spoustela za uzasnou prilohu mailu kterou zarucene musis videt, pripadne co ti prislo za vypis z uctu kterej ti normalne chodi postou ... a je jedno ze se to tvarilo jako obrazek/pdf/cokoli. Protoze to v tom mailu nejspis stale mas, a az ti to nekdo odcervi a ty si to znova otevres, budes tam kde ses ted.

Alternativne na tema co si kde sosla z ulozto a spol. U vseho je treba premejslet.

Zaruku na SW muzes uplatnit ve chvili, kdy ten SW nebezi treba po cisty instalaci, pripadne po oficielnim patchovani. HW pocitam funguje. Jenze to ty tezko detekujes a v takovym pripade ...

=> pokud na tom disku nemas zadny cenny data, tak to preinstaluj (to zvladnes) pokud mas, tak si porid dalsi disk v nejaky externi krabce a prekopiruj si je na nej (a potrebujes ho tak jako tak, jestli sem za mesic/1/2 rok ... nechces psat dotaz na tema jak dostat data z mrtvyho disku). Pokud je to skladacka, potrebujes k tomu placku, pokud je to neco znakovyho, melo by to mit moznost obnovit stav primo z disku.

Jop, jeste muzes zkusit (sice dost hypotetickou ale moznost) obnovu widli. Bez do ovladacich panelu a hledej obnoveni. Tohle by nic nemelo delat s datama, jen se systemem ... pokud si to tak teda vyberes.

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #7 kdy: 10. 06. 2015, 21:25:25 »
Dík. Považuji se za dost opatrného uživatele, ale asi jsem měla smůlu, no...

V nabídce Obnovení vidím tři možnosti. Je to ta prostřední, že?

Vytvořit jednotku pro obnovení - umožňuje vytvořit jednotku pro obnovení, která vám umožní počítač částečně obnovit neob obnovit do továrního nastavení i v případě, že jej nelze spustit.
Spustit nástroj Obnovení systému - umožňuje vrátit zpět poslední změny systému s tím, že soubory (napřílklad dokuemnty, obrázky a hudba) zůstanou zachovány beze změny.
Konfigurovat nástroj Obnovení systému -umožňuje změnit nastavení obnovení, provádět správu místa na disku a odstraňovat body obnovení.

Pokud máte s počítačem problémy, můžete ho v části Nastavení počítače částečně obnovit.


Pokud to nepomůže, zkusím přes víkend přeinstalovat Windows.

Lol Phirae

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #8 kdy: 10. 06. 2015, 21:42:19 »
V tomhle stavu jediné, co chceš, je buď Částečné obnovení počítače, nebo Úplné smazání a reinstalace Windows. Napiš "možnosti obnovení" do hledání v nabídce Start. Hodí tě to do tý dlaždicoidní sračky a tam si vybereš.

j

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #9 kdy: 10. 06. 2015, 21:43:39 »
Jo, je to ta prostredni ... pak ti da vybrat, kam se vratit, pokud tam neco je.

JardaP .

  • *****
  • 11 064
    • Zobrazit profil
    • E-mail
Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #10 kdy: 10. 06. 2015, 22:09:36 »
Děkuji za odpovědi. Nejsem ale ajťák, takže bych to potřebovala polopaticky.
Po rucnim spusteni a updatu jsem nastavil boot time scan a rebootoval.
Co přesně mám udělat a v jakém pořadí? Přijdu u této procedury o data a nainstalované programy?

Poznamka predem: Jsem na Linuxu, do Widli bootovat nebudu, pac bych zase pul hodiny cekal, nez se proberou. Takze nasledujici bude trochu vagni a z pameti.

O programy prijdes, pokud jejich binarky byly infikovany.

- Klikni pravym na ikony Avastu. Nekde tam je volba spustit vsechno. Pokud se nepovede, mozna to pro provedeni updatu neni dulezite.

- Dvojklik na ikonu Avastu otevre GUI. Naklikej tam neco o updatu, kde by mel byt blabol o tom, jaka je verze programu a virovych definic. Pokud nevypadaji krute aktualni, spust update obojiho.

- V GUI najdi polozku scans, najdi volbu schedule boottime scan a zaskrtni.

- Zrestartuj pocitac a pokud po rebootu uvidis, ze misto staru Widli Avast scanuje disk, bez chrapat, protoze to spolehlive bude chrochtat nekolik hodin.

- Rano otevri soubor s logem a podivej se, jestli to neco naslo. Neprijemne je, ze v pripade pozitivni identifikace asi Avast zustane viset s dotazem na pozadovanou akci. Zvol always move to chest nebo tak neco, at nemusis odpovidat na kazdy vyskyt.

- Log by mel byt zde: C:/Program Data/Avast Software/Avast/Report/aswBoot.txt .

- Pokud Avast neco nasel a smazal, tak to snad bude dobre. Pokud nenasel nic, mas vicero moznosti, nejak takto:
     - Problem je jinde.
     - Je tam virus, ale Avast ho jeste nezna.
     - Je tam virus, ale ze se ta potfora ale umi dobre schovat, co?

Pokud je to nektera z techto moznosti, doporucuji nekoho zmermomocnit, aby ti zazalohoval nejnutnejsi data, preformatoval disk a preinstaloval Widle. Pokud mas na stroji recovery partition, tak by melo stacit pouzit recovery, ktery systemovy oddil uvede do puvodniho stavu, jako z fabriky (tedy prijdes o lautr vsechno). To se spousti patrne nejakym magicky mnohohmatem pri startu stroje. Konkretni zpusob zalezi na vyrobci a nekdy nejspis i modelu, k cemuz doporucuji pouzit Google.

Az uvedes stroj do bezviroveho stavu, zaloz si dve konta: jedno administratorske a jedno neprivilegovane. To prvni pouzivej jen v pripade nutnosti (instalace programu, updaty), to druhe pouzivej na vsechno ostatni. A kdykoliv se te neco behem prace pod neprivilegovanym uctem bude ptat na heslo k administratorskemu uctu, tak zbystri pozornost, protoze na tebe asi nekdo sije boudu. Vim o pripadovi, ktery si stahl "film", pak ho chtel spustit, "film" se zeptal na heslo a ja to pak odvirovaval.

Kdyz pouzivas stroj pod neprivilegovanym uctem a adminske heslo nedas z ruky, stroj se muze totalne zavirovat jen dosti obtizne. V nejhorsim pripade se zaviruje neco v souborech, ktere patri neprivilegovanemu uctu. To se resi snadno: Zalozim si pod adminem novy neprivilegovany ucet a pridelim mu prava cteni souboru uctu zavirovaneho. Na ten novy ucet se zaloguji a vykopiruji si nutna data ze zavirovaneho uctu - tedy ne vsechno, ale jen co je opravdu treba (moje prace, moje porno, moje bookmarky..., zadne local data, application data a podobne). Nic pritom nespoustim, jen zkopiruju. Pak se zaloguji pod adminem a domaci adresar zavirovaneho uctu kompletne smazu.

Pak se muzu zase zalogovat do meho kdysi zavirovaneho uctu, adresar se zase vytvori a ja si zpet strcim data. Ovsem pozor, neco muze byt zavirovane. Treba instalacky softwaru, ktery jsem si kdysi stahl (radsi vymazat a stahnout znovu), soubory z MS Kanclu (radsi nechat tyden ulezet, pak udatovat antivirak a proscanovat)...

Pamatuj: dobry zpusob, jak chytit infekci, je pouzivat zastaraly software, hlavne prohlizec a Flash. Muzes si naistalovat PSI od Secunia.com, kterym muzes nechat stroj obcas proscanovat a ktery ti rekne, co je zastarale a derave a potrebuje update a v nekterych pripadech i umozni update rovnou udelat. Take neni spatne misto Adobe Readeru pouzit FoxitReader. Cokoliv od Adobe je patologicky derave.

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #11 kdy: 11. 06. 2015, 08:31:37 »
Děkuji všem za odpovědi. Byla jsem psychicky připravena na obnovu či reinstalaci, leč dnes se stal zázrak. Po zapnutí notebooku bylo vše tak, jak má: všechny služby, na které jsem si schopna vzpomenout, se spustily, WMP funguje, systém zohledňuje mé preference (např. jsem měla vypnuto přepínání oken v levém horním rohu, ale v uplynulých dnech si to systém nepamatoval). Včera jsem jen provedla pár testů s Avastem, ale nehlásil mi, že by si všiml něčeho jiného kromě zastaralé verze Skype.

Každopádně si ale všechny vaše rady projdu a některé tipy uvedu do praxe, abych měla lepší zabezpečení.

Lol Phirae

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #12 kdy: 11. 06. 2015, 08:49:24 »
No, ještě snad jednu věc: pokud je systém funkční, mám nainstalovány potřebné aplikace, nastaveno co potřebuju atd., doporučuju vytvořit vlastní image pro obnovení:

http://www.howtogeek.com/108944/how-to-create-a-custom-refresh-image-in-windows-8/

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #13 kdy: 11. 06. 2015, 10:23:51 »
A júzrsatisfactoryrejt zase poskočil nahoru.
K 10. hodině ranní už to bylo 1388.45 %.

Re:Windows nespouští některé služby, nefunguje WMP
« Odpověď #14 kdy: 11. 06. 2015, 22:11:24 »
Aktualizace: Úleva byla jen dočasná. V průběhu dne začaly zlobit další aplikace, takže jsem zazálohovala data a pustila jsem se do obnovy. Vrátila jsem počítač o 14 dní zpět. Zatím vše funguje, ale jsem psychicky připravená na to, že pokud se objeví další problém, strávím víkend přeinstalováním Windows a následným instalováním všech svých programů. Ještě jednou všem moc děkuji.