Podivná cenzura na Rootu

tommm

Re:Podivná cenzura na Rootu
« Odpověď #45 kdy: 30. 12. 2014, 13:53:53 »
Je to tam jasne napsane - pokud ma vracene zbozi zavadu vyzadujici servisni zasah, bude prodejce tuto skodu vymahat po kupujicim.

Aha. A kde je to prosím pěkně TAM? Už dva dny čekám na to, kde je to v tom OZ napsané, a stále nic. ::) ::) ::)
to si asi budes muset pockat az to tam soudruzi doplni...  ;) Jako zakaznik vubec neresim jestli je neco vadnyho nebo je to proste feature... Nefunguje neco co je slibovane v popisu produktu, nebo co ocekavam - zbozi jede zpatky... Nastesti ne v CR...

Proto mate tu lhutu 14 dni na vraceni zbozi (nevim jestli se to s novym obcanem neprodlouzilo na 1 mesic) bez udani duvodu. neni ani pravdou, ze zbozi nesmi byt rozbalene. Je nutne zbozi vratit s kompletnim prislusenstvim vcetne originalniho obalu.

Pokud ma zarizeni vadu, ktera je pritomna od "vybaleni" produktu a kupujicimu by se tezko prokazovala jeji pritomnost uz v dobe zakoupeni zbozi, prenase si dukazni bremeno na prodavajiciho a to pro reklamaci do 6 mesicu od zakoupeni zbozi.

tedy:
mate par tydnu na vraceni bez udani duvodu
pro reklamaci do pul roku od zakoupeni je dukazni bremeno na prodejci - tedy vy mu nemusite dokazovat (posudek atp.), ze ste tu vadu vy nezpusobil

Neznalost neomlouva ... ;)


Sten

Re:Podivná cenzura na Rootu
« Odpověď #46 kdy: 14. 01. 2015, 22:39:23 »
Proto mate tu lhutu 14 dni na vraceni zbozi (nevim jestli se to s novym obcanem neprodlouzilo na 1 mesic) bez udani duvodu. neni ani pravdou, ze zbozi nesmi byt rozbalene. Je nutne zbozi vratit s kompletnim prislusenstvim vcetne originalniho obalu.

Pořád je to 14 dní (nebo rok + 14 dní a bez možnosti snížit vrácenou částku, pokud vás na těch 14 dní prodejce neupozorní); novinkou je, že stačí do 14 dní doručit* (pozor, nestačí jen odeslat) žádost o odstoupení, na vrácení pak máte dalších 14 dní. Obal se vracet nemusí, ale zaplatíte ho. Na druhou stranu pokud bude zboží užité víc než jen na vyzkoušení („pořídím si foťák na týdenní dovolenou a pak ho vrátím“), tak za to taky zaplatíte.

* Přesněji mu umožnit se seznámit s vaším projevem vůle, ne nutně fyzicky doručit. Pokud tedy pošta podnikne doručovací pokus v těchto 14 dnech a on ten dopis z libovolného důvodu odmítne, je to pro tyto účely dostačující.