Ano, Aukro podporuje hodnocení účastníků nákupu včetně komentářů. Doporučil bych kontaktovat prodejce a vysvětlit mu problém - pokud úmyslně neprodal zmetek, tak by měl být ochotný to nějak řešit. Případně, pokud popis aukce a skutečnost nesouhlasí (funkční vs nefunkční zboží) a prodejce to odmítá řešit, tak kontaktovat Aukro ohledně ochrany kupujícího.
Jednou se mi stalo, že prodejce opakovaně "opomenul" zaslat zboží a pak i vrátit peníze - zaplatil až ve chvíli, kdy mu Aukro zablokovalo účet.
Kdyby to neudělal, musel bych na Policii, sepsat záznam a papír o zahájení vyšetřování podvodu poslat Aukru. Pak by mi ty peníze vrátilo přímo Aukro a vymáhalo to po prodejci.