Dobrý den,
ráda bych zdejší odborníky požádala o radu/návrh řešení. Ve firmě používáme společný e-mail přes protokol IMAP, e-mailový klient Thunderbird. K e-mailu májí přístup 2-3 pracovníci (např. 3 pracovnící na objednávky, 2 na reklamace...). Občas se stane, že si někdo přečte e-mail, nereaguje a na tento e-mail se poté "zapomene". Máte nějaké osvědčené řešení jak toto řešít? Na stanicích máme jak Windows, tak Linux. Přinejmenším bychom uvítali nějakým záznam o tom, které osoba (resp. který počítač) e-mail přečetl, abychom vyvodili osobní zodpovědnost.
Děkuji za odpovědi a nápady.
Hanka