reklama

Open-source workflow management software

Open-source workflow management software
« kdy: 04. 10. 2019, 10:03:32 »
Zdravim Vas,
v ramci firmy sme na IT dostali poziadavku na implementaciu nejakeho opensource riesenia, ktore bude riesit workflow poziadaviek smerom na IT/Technology. Konkretne je potrebne evidovat vsetky poziadavky na pristupy do systemov. Tento system musi mat zaroven funkciu schvalovania poziadaviek nadriadenym (jedno, dvoj-urovnove schvalovanie podla typu poziadavky).

Priklad: nastupi novy zamestananec, tak HR zada poziadavku na pridelenie HW a pristupov, toto musi schvalit nadriadeny novo priateho kolegu. Nasledne tento novy kolega poziada o pristupy do VPN, ktoru musi schvalit jeho nadriadeny a tiez manazer bezpecnosti, az nasledne prepadne na realizaciu na IT/Technology

Tento system musi umoznovat audit vsetkych takychto poziadaviek.
Viete mi prosim poradit nejaky jednoduchy a opensource nastroj, ktory by sme mohli implentovat?
Vopred velka vdaka.
« Poslední změna: 04. 10. 2019, 11:35:25 od Petr Krčmář »

reklama


Tom K

Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #1 kdy: 04. 10. 2019, 13:33:46 »
Pokud opravdu hledas open source workflow system, tak zkus Activiti https://www.activiti.org/
Ale pro Tebou zminovany pripad bych se klonil k nejakemu jednodussimu udelatku. Treba ohnout nejaky system pro spravu pozadavku - helpdesk, i za cenu nutnosti zadavat nektere veci rucne (napr. vyber osoby, ktera ma prislusny case schvalit).  Ziskas potrebnou funkcionalitu vcetne evidence, vyhledavani, prav....
« Poslední změna: 04. 10. 2019, 13:35:34 od Tom K »


Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #3 kdy: 04. 10. 2019, 14:53:09 »
Napadlo mi GLPI - skús na to hodiť očkom, možno Ti bude vyhovovať ...
https://glpi-project.org

Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #4 kdy: 06. 10. 2019, 12:26:05 »
Dakujem za Vase prispevky, po vzhliadnuti navrhovanych rieseni a tiez na zaklade svojho prieskumu sa asi najskor rozhodnem pre developmnet vlastneho toolu.

reklama


Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #5 kdy: 06. 10. 2019, 16:30:48 »
Toto urcite zvlada GLPI. A aj omnoho viacej. Len na to potrebujes viacej ako vzhliadnutie. Podla mojho nazoru budes potrebovat par tyzdnov aby si zistil, ci vam to bude vyhovat/ ci to viete tak nastavit aby vam to vyhovovalo.

GLPI je super na helpdesk a asset manazment. Nic lepsie nepoznam.

Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #6 kdy: 07. 10. 2019, 22:09:23 »
Dakujem za Vase prispevky, po vzhliadnuti navrhovanych rieseni a tiez na zaklade svojho prieskumu sa asi najskor rozhodnem pre developmnet vlastneho toolu.

Pokud chcete vyvíjet vlastní nástroj, tak alespoň zvažte použítí nějaké existující workflow knihovny. Těch případů, které budete do budoucna potencionálně řešit, je totiž dost (větvení, slučování, delegace, závislosti, časové podmínky atd.), vyvíjet vše vlastní = mnoho práce, složitá údržba, malé otestování, nutnost každého vývojáře zaškolit, potenciální chyby v designu.

Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #7 kdy: 09. 10. 2019, 11:45:56 »
Priklad: nastupi novy zamestananec, tak HR zada poziadavku na pridelenie HW a pristupov, toto musi schvalit nadriadeny novo priateho kolegu. Nasledne tento novy kolega poziada o pristupy do VPN, ktoru musi schvalit jeho nadriadeny a tiez manazer bezpecnosti, az nasledne prepadne na realizaciu na IT/Technology

Na tohle vam staci nejakej ticketovaci system ne?

HR vytvori ticket v IT systemu a tam zatrhne co ma zamestnanec mit a nemit, ticket prijde do fronty a jede si kolecko. Human based CI/CD pipeline :) Jinak HR snad nerika jaky ma mit zamestnanec pristupy, spis jaka je jeho role a oddeleni a dle toho se prideli default pristupy, zbytek pak jede pres manazera teamu a vejs, pokud je treba ona VPN nebo karticka k pristupu ke kafi4.

kate

Re:Open-source workflow management software
« Odpověď #8 kdy: 09. 10. 2019, 12:58:41 »
Na tohle vam staci nejakej ticketovaci system ne?
Taky mi to tak zní. Na to používáme https://bestpractical.com/request-tracker a funguje to celkem dobře :)

 

reklama