Určite nezačni tak, že sa budeš čímkoľvek vyhrážať, tým asi ničomu nepomôžeš. Ja by som im proste slušne napísal, že som si všimol, že predávajú produkt X, ktorý podľa môjho názoru je nelegálnou kópiou môjho produktu (uveď nejaký odkaz alebo tak), a že ich týmto žiadaš buď o stiahnutie produktu z predaja, alebo o ich vyjadrenie, na základe čoho ten produkt predávajú.
Mno a potom sa môžu stať tri veci. Môžu sa neozvať vôbec, potom budeš musieť ďalší postup koordinovať s právnikom. Môžu sa ozvať a byť ochotní situáciu riešiť - napríklad je možné, že šéf tej firmy ani nevie, že ide o nelegálnu kópiu, a myslí si, že to nakódil nejaký jeho zamestnanec. Alebo sa ozvú s tým, že podľa nich nič neporušujú lebo XYZ, v tom prípade ďalší postup záleží na tom, čo uvedú ako XYZ.