HW problémy s notebookem

fedora_user

HW problémy s notebookem
« kdy: 25. 07. 2013, 21:07:58 »
Zdravim, posledni dobou mam problemy s notebookem, nejdriv sem myslel, ze to je jenom Widlema, ale vzhledem k tomu, ze podobna vec se mi deje napric ruznejma distribucema (i live) tak sem dosel k nazoru, ze to je pravdepodobne HW problem.

Ve windowsech se to projevuje tak, ze popadaj ruzny programy (vcetne explorer.exe) a pak to vyhodi BSOD s chybou CRITICAL_PROCCESS_DIED. V linuxu se to projevuje tak, ze programy padaj porad do kola, kdyz sem zkousel behem tyhle chyby spustit treba firefox z terminalu tak sem dostal nejakou chybu, nepamatuju se presne, ale na konci bylo "Bus error". Prikaz reboot zase daval chybu "bash - input/output error".

Nekdy po takovy chybe zase BIOS nenajde vubec disk a musim nekolikrat restartovat nez ho najde.

Zajimavy je, ze tyhle problemy, pokud me pamet neklame zacali kratce po tom co mi odesla bezdratova mys a koupil jsem novou. Nevim jestli je mozny, ze by za to mohla ta mys, docela o tom pochybuju, ale zase byla by to docela zajimava nahoda. Na druhou stranu, je to tak pul roku zpatky co kamosoj odesla mechanika a dokud ji neodpojil tak mu taky komp furt padal (widle).

Moje sestava:
HP ProBook 4540s - i5, 4GB ram orig + 4GB pridano, ATI grafika
Ted na co se chci zeptat:
Delo se nekomu neco podobnyho a pokud ano v cem byl problem? Obavam se, ze by to mohla bejt zakladni deska v tomhle pripade. Nebo prinejmensim disk.
A este druha otazka: protoze sem este (bohudik) nemel tu prilezitost reklamovat notebook, jak dlouho to asi tak trva? Docela ten notas potrebuju a nemam za nej zalohu :-\

Zkousel sem taky diagnosticky nastorej vestaveny do biosu, udelal sem tam nejaky quick testy pameti, disku, a pak nejaky takovy celkovy testy a vsechno se zda v pohode.

PS: uvedomuju si, ze tady nikdo neni vlastnikem kristalovy koule, ale urcite uz se nekdo s necim podobnym setkal, tak me spis zajimaj vase zkusenosti.
« Poslední změna: 25. 07. 2013, 21:34:50 od Petr Krčmář »


Re:HW problemy s notebookem
« Odpověď #1 kdy: 25. 07. 2013, 21:34:41 »
Tohle může být opravdu cokoliv: deska, paměti, řadič, disk. Jediný způsob diagnostiky asi spočívá ve vylučovací metodě. Zkusil bych nechat nějaké live běžet z RAM (umí to třeba Slax) a odpojil bych úplně disk. Pak bych zkusil Memtest (součástí různých live systémů) a zkusil bych vyměnit paměti. Tím se ti (možná) podaří zjistit oblast problémů. Ovšem pokud je notebook v záruce, tak asi nemá smysl to řešit a reklamoval bych ho. Je nepříjemné, že nemáš zálohu, ale nic jiného asi stejně dělat nemůžeš.

JardaP .

  • *****
  • 11 064
    • Zobrazit profil
    • E-mail
Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #2 kdy: 25. 07. 2013, 21:39:08 »
Kdyz blbne a ma zaruku, tak reklamovat. Budete se s tim patlat, ono to pak treba bude vypadat, ze to chodi a pak to lehne tyden po zaruce definitivne a vy si pujdete koupit novy. Ale ten memtest zkusit muzete, tim se nic nezkazi.

fedora_user

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #3 kdy: 25. 07. 2013, 21:50:50 »
No zaruka je este rok a pul, problem je v tom, ze na notasu pracuju i relaxuju ::)

Zkusim este zejtra ten memtest, ale asi to fakt bude na reklamaci.

Hlavne mam strach z toho, ze to nekdy funguje a nekdy ne. A samozrejme podle zakona schvalnosti jim to v servisu bude fungovat na 100% a jen co ho dostanu zpatky, tak to zase zacne :-X

mca

  • ***
  • 181
    • Zobrazit profil
Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #4 kdy: 25. 07. 2013, 22:05:02 »
On-Site Next Business Day maji HP ProBook v zakladu a protoze nemluvime o exotickem modelu, budes to mit jak je u HP dobrym zvykem takrka okamzite opravene. Zacni tim, ze udelas memtest, ktery musi bezet alespon pres noc a protahni utilitou HDD. SMART take lecos napovi. Zbytek muze byt cokoliv, tedy motherboard a ten Ti vymeni.

Nedelej z toho vedu, proste si volej servis, za ktery platis a kvuli kteremu jsi kupoval business laptop, nikoliv multimedialni plecku.


HWStable

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #5 kdy: 25. 07. 2013, 23:08:59 »
Co se týká záhadných záležitostí kolem HW tak jsem si momentálně vybavil dvě. Obě na Windows XP.

PCI zvukovka (nějakej SoundBlaster). Pokud počítač začal spořit energií, a běžel specifický SW (hra Diablo II) tak se občas stalo, že rychlost zvuku klesla na polovinu (zpomalenej gramofon/kazeťák). Pokud k závadě došlo, k nápravě už nedošlo nikdy a mohl časem vytuhnout celý počítač. Takže nešlo během mnohadeního hraní vůbec aplikovat energii spořící funkce, ostatní SW neměl problém nikdy (ani po probuzení ze stavu "Suspend to RAM").

Pamatuji, že když Microsoft vytvářel svůj nástroj "Diagnostika paměti", tak první verze (beta) se nedokázaly dohodnout s mojí bezdrátovou USB myší. Ten nástroj vůbec nezobrazuje kurzor, ale jak se pohlo s myší tak prostě kompl vytuhl. U Acronis Rescue Media se něco podobného (občasné problémy s USB zařízeními - zřejmě jak disky, tak klávesnicemi, tak i zobrazovacími zařízeními) děje ještě i dnes, k problémům ale nedochází v krytických fázích (zálohování, obnovování) ale pravděpodobně po špatném startu toho jejich systému (Linux), možná špatné detekci HW.

HWStable

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #6 kdy: 25. 07. 2013, 23:20:44 »
Ten problém s tou zvukovkou byl pravděpodobně a mimochodem způsoben jen větším přechodovým odporem mezi kontakty PCI slotu. Při vytažení a zastrčení karty byl chvíli klid, při vykartáčkování a ošetření přípravkem na kontakty (WD-čko myslím funguje podobně) ještě o chvíli déle.

P.S.
Ta ověření, že jsem člověk to je síla (úchyná katastrofa).

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #7 kdy: 26. 07. 2013, 05:36:25 »
Vami popisovane chovani jsem zazil osobne 2x na svem starem PC. Jednou to zpusobovala mys kdyz sem mel nalomenej kabel a skratovalami obcas a druhy pripad byl kdyz mi SATA radic nezvladala 2xSSD 32GB v RAIDU obcas to proste zdechlo uplne stejne. Problem byl ze chyby byli dost random takze sem tu chybu vzdycky odhaloval pomerne dlouho :) Ale typoval bych ze u vas to bude taky HW problem takze jak radil JardaP sup stim do servisu je to asi nejrcyhlejsi reseni :)
Nobody is perfect, but i'll try my best!

fedora_user

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #8 kdy: 26. 07. 2013, 09:39:39 »
No do servisu pravdepodobne pude, ale vzhledem k tomu, ze je patek, tak si necham do pondeli cas a pokusim se tomu prijit na kloub ::)

Ted chci zkusit ten memtest. A pri dalsim padu chci zkusit postupne vyndavat ramky a zkouset jestli to jede.

Re:HW problémy s notebookem
« Odpověď #9 kdy: 26. 07. 2013, 10:28:41 »
Memtestem urcite clovek nic nezkazi :) Jeste bych teda dodal za pokud mate pritomne 2 RAM modyly a kazdy z nich je rozdilny tak pri vzacnych prilezitostech to taky dela obdobne kousky a pritom memtest nic neodhali. :)
Nobody is perfect, but i'll try my best!