Telefoní číslo na HP podporu

[creco]

Prosim nemate nekdo telefoni cislo nahlášení závady pro servery s

HP 4y 4h 24x7 ProLiant DL14x HW Support

[Reklama]

[Lol Phirae]

Hmmm, co takhle zkusit kouknout na web? 

http://www.hp.cz/ -> Podpora / Podpora a řešení problémů -> Kontaktujte společnost HP / Všechny kontakty na společnost HP -> Volejte HP / Technické dotazy

[creco]

to jsem zkousel... tam maj telefoni cislo jen pro bezne carepacky.... kde maj pracovni dobu jen do 17:00

ja mam 24/7 s 4 hodinovou reakci technika a nikam se nemuzu dovolat. Predpokladam ze pro to maj specialni telefoni cislo.


Please help

[czipis]

HP Services
Hewlett-Packard s.r.o.
Vyskočilova 1/1410
CZ - 140 21 Praha 4     
tel: +420 261 307751
mailto:support.czechia@hp.com

[creco]

HP Services
Hewlett-Packard s.r.o.
Vyskočilova 1/1410
CZ - 140 21 Praha 4     
tel: +420 261 307751
mailto:support.czechia@hp.com

Volal jsem tam a plechová huba:
Tato telefoní linka je obsluhována v pracovní dny od 8 do 17 hodin.

nějaký jiný typ?

[Reklama]

[Lol Phirae]

Už mi to přijde jako u blbejch. Myslíš, že ten web maj pro vokrasu? Klikni si na "Podpora pro zákazníky se servisní
smlouvou (angl.)" a zadej tam SN toho rozbitýho krámu.

[Jirik]

https://h50203.www5.hp.com/wclweb/wclentry.aspx?lc=cs-cz&cc=CZ&ut=HPSC

telefonní čísla maj pouze v prac. dny max do 19:00

[soptadv]

Ahoj,

napiš na support.czechia@hp.com

Sopta

[Lol Phirae]

napiš na support.czechia@hp.com

To ho asi neu(spo)kojí; zřejmě si chtěl zkrátit nudnou páteční noční nějakým sexíkem po telefonu 

[soptadv]

Ta to je jeho boj.......

Já číslo nedám.... :-)

Když má smlouvu, tak v ní to je určitě napsaný....

A když by chtěl, tak sem hodí typ a SN toho krámu a uvidíme.

Sopta

[creco]

Ahoj,

napiš na support.czechia@hp.com

Sopta

Toto opravdu fungovalo, do pár minut mi přišel email s odpovědí a už se to řeší.

[creco]

Ta to je jeho boj.......

Já číslo nedám.... :-)

Když má smlouvu, tak v ní to je určitě napsaný....

A když by chtěl, tak sem hodí typ a SN toho krámu a uvidíme.

Sopta

Pokaždý když jedu řešit problém se serverem do datacentra tak si hledám v šanonech smlouvu.

Ale jinak díky... díky kluci... pomohli jste mi

[Lol Phirae]

Pokaždý když jedu řešit problém se serverem do datacentra tak si hledám v šanonech smlouvu.

Nevím, jak HP, ale třeba Fujitsu pro tyhle účely montuje do skříně takovej vytahovací plastovej štítek se samolepkou, kam si potřebné můžeš napsat. 

[Trident]

U nedebilnich firem podle zadaneho cisla kontraktu na helpline te prepoji na prislusny support. Na druhou stranu na takovy krumpl to neni nic kritickyho. Kdo by taky nechaval jet neco kritickyho na jednom zelezu ze;)

[brk]

To ho asi neu(spo)kojí; zřejmě si chtěl zkrátit nudnou páteční noční nějakým sexíkem po telefonu 

Ten má asi servisní smlouvu, ale jinak běžná reálná kurva by vyšla levněji.  Kolega s nimi nedávno něco řešil a přesvědčovali ho, že to co potřebuje, je diagnostika po telefonu. Představuji si to tak, že by jim řekl, co na tom (ne)svítí za LEDky a oni řeknou, co tomu je a pošlou fakturu na na 2 400 Kč bez DPH. Ale to už střílím od boku, jelikož mašina si ani neškrtla i po výměně zdroje a tak to putovalo rovnou do servisu bez této služby za lidovou cenu.