Chjo, to je zase dotaz.
Pokud mas v papirech, vseobecnych podminkach ci ve specifikaci sluzby, ze ti poskytuji verejnou IP adresu, tak pak je problem na jejich strane - a pokud ho nehodlaji resit, muzes jit jinam, pokud se chces pomstit, tak hura na CTU.
Pokud nic takoveho v papirech nemas a ve specifikaci sluzby jsi nasel cokoliv o NATu, mas proste smulu.
Pokud ti nedaji moznost za rozumny priplatek poridit pevnou verejnou IP adresu, tak holt sbohem a satecek - zmen providera.
nevim co tu resite na dve stranky, je to naprosto jednoduche.
edit: rozhodujici je, co jsi jim podepsal a co je ve VoPkach/specifikaci sluzby.