Ajťák/admin as a service?

[registrovany_ava]

Ahoj,
existuje firma nebo jiný způsob, jak získat občasného admina? Pro naší firmu (malá technologická firma v Praze, < 20 lidí u počítače) bychom potřebovali zavést základní příčetnost - oběhnout všechny lidi u počítače ve firmě, sjednotit, vymyslet zálohování počítačů, pomoci se sdíleným úložištěm, převést data z outlookových klientů na počítače na outlook na sharepointu, zamyslet se nad hostováním stránek, kouknout na nastavení sítě, zdokumentovat co je potřeba, asi nastavit nějaký monitoring, a podobně, to alespoň do základu. Většinou Windows, 2x Linux. Je něco takového, popř. dovedete doporučit něco/někoho s kým máte dobré zkušenosti pro takovou situaci? Díky.
 

[Reklama]

[Karlosek]

Až je mi líto, že nejsme z Prahy    Typický IT outsourcing, přesně tohle pro firmy zajišťujeme. Zajímalo by mě, jak se u vás pohybují ceny, nebo jakou máte představu. Nenabízím, nemá to smysl, je potřeba i nějaká přítomnost. Ale zajímá mě, jestli u nás je to myšlení firem tak zaostalé, jak vypadá.

[a-l-e-x]

ja delam vedlejsaky na upwork.com, freelance.cz, freelancer.com, treba tam zkuste zadat praci.

a prispevatel nade mnou to mohl zvednout, jednou za tyden mohl zajet do prahy a udelat to tam :-)

[Karlosek]

To zas není nereálné, ale je otázka, zda to jednou týdně stačí. My si zakládáme na vysoké dostupnosti a velmi krátkých SLA, ale pokud by na to nebyl požadavek... Navíc mám v Praze pár kamarádů techniků. Domluvit se dá lecos. Takže jestli je zájem?

[Layyen]

S cenou je to těžké, sám mám zkušenost s prací v IT outsourcing firmě na pozici IT admina, plat 45k hrubá, ale zákazníkovi se moje práce prodává za cca 1800kč bez DPH, outsourcing často není uplně levná věc.

[Reklama]

[a-l-e-x]

S cenou je to těžké, sám mám zkušenost s prací v IT outsourcing firmě na pozici IT admina, plat 45k hrubá, ale zákazníkovi se moje práce prodává za cca 1800kč bez DPH, outsourcing často není uplně levná věc.

ja kdybych se mel na podobne veci domluvit jednou za tyden tam prijet a poresit zalezitosti, tak by to byl cestak a 8 hodin prace, 5000 +- 2000 a jde to.

[greenlinuxguru]

Já jsem tohle dělal 20 let zpět jako student, našel jsem to v sekci brigád na jobs.cz, koukám že ta sekce tam stále je. Tehdy jsem si říkál 200 Kč / hodina, dneska si myslím, že by to spíše bylo tak 400 Kč.

Podle mě schopnější student je ideál. V zásadě (a za to mě tu nebudou mít lidi rádi) bych to postavil na řešení Microsoftu a zálohy řešil přes OneDrive a vše přes Office 365 a Azure.

Jinak často se to dělá tak, že nějaký paušál se platí větší IT firmě, která drží know-how a kritické věci, a člověk tam pak na místě má svého studenta, který využívá dodavatele na rady apod.

[registrovany_ava]

Ahoj všem,

díky za odpovědi. IT outsourcing je to klíčové slovo co jsem hledal :-) Jestli někdo vidíte, že by vás to lákalo, klidně napište do SZ nebo ⓓⓥⓣⓞⓜⓐⓢ ⓩⓐⓥⓘⓝⓐⓒ ⓖⓜⓐⓘⓛ ⓒⓞⓜ, ozvu se.

V první iteraci by šlo opravdu asi o to obejít všechny lidi po firmě, jednoho po druhém, nastavit jim zálohování, provést migraci z lokálního Outlooku na Sharepointový. Skvělé by bylo projít různé dokumenty (manuálny, zdrojáky, normy, výkresy, ...) co se porůznu lidem za dekády nashromáždily na discích, a nějak to utřídit do centrálního úložiště, aby se v tom zavedl pořádek. Jako bonus by bylo nad tím vybudovat nějakou RAG knowledge base, ale to není nutnost. Zavést nějaký automatický dohled a dashboard nad tím, že zálohy se dějí v pořádku a vše funguje. Možná nám zavést a zaškolit např. Slack, nebo nějaký současnější systém pro firemní komunikaci (zkoušeli jsme Teams a to moc nefungovalo, ovládá se to mizerně). Bude tam tedy dost práce na začátku - chození od člověka k člověku, a cílem je aby na konci bylo pokud možno vše automatizované a zásahy to potřebovalo jen když něco selže.   

Díky.

[honzako]

Pro: registrovany_ava

Co vlastně chceš?
Meleš tu dobré slátaniny.
Kolik za to chceš zaplatit, jaký máš na to rozpočet?
Zatím si to představuješ jak Hurvínek válku.
Diktuješ co by jsi chtěl po někom udělat.
V podstatě to co chceš tak je neskutečný vopruz a bez ceny za práci a bez nějakého odhadu časové náročnosti ti to nikdo dělat nebude, alespoň ne tak aby měl jistotu že to někdy skončí a ty to zaplatíš.

Nejlepší je vychrlit x úkolů.
Ale nejlepší je na tom to, že nejdříve chceš IT správce, a pak chceš někoho kdo ti bude zavádět procesy a dávat dohromady nějakou metodiku. A ke všemu nějaké další software.
Pak ale už potřebuješ víc profesí, a nebo Ferdu mravence práce všeho druhu kříženého s Všudybylem a Všeználkem.

Vynechme zmatek v termínech Sharepoint - Outlook, za snad správné Exchange - Outlook.

Nicméně stále jsi neuvedl ty podstatné informace.
Máš Windows server, a nebo jiný paskvil jako Linux server. Používáš Office 365. Používáš VPN/RDP. Máš doménu? Nemáš náhodou Apple nebo Linux na počítačích? Jaké máš to uložiště?
Toto jsou otázky co zajímají IT správce.

Jinak vytvořit automatizaci a monitoring pro společnost s 20 uživateli je šíleně drahé. Když má společnost 1000 uživatelů tak se jednotkové náklady dost rozprostřou a zprůměrují. Ale v tvém případě bude každý kus hardware úplně jiný a udělat na to skripty, a hlavně je odladit, ev. udržovat je v jednom člověku nemožné.

Musíš si také určit v jakém rozsahu ti bude IT dělat poradce pro helpdesk a pomoc uživatelům.

Ve výsledku dojdeš k časové náročnosti minimálně 20-30 hodin měsíčně. Vynásob hodinovkou! A jsi na nějakém orientačním čísle kolik to stojí. Ale za začátku s tím bude vopruz třeba 14 dní v kuse.

Takže jakmile budeš mít funkční toto tak můžeš plánovat dál.
Třeba zjistíš, že ten IT správce je skvělý, a za dobrou cenu. Ale nějaké další uživatelské software se nebude kvůli jednomu zákazníkovi (je to pořád externista) učit a udržovat si podvědomí pro podporu uživatelů.

Jako etalon pro určení hodinovky takového to člověka si vyhledej kolik stojí školení na tyto aplikace, a vůbec to nemusí být certifikační od Microsoftu atd. To jsou desítky tisíc korun za dvou-tří denní školení + hromada osobního času který na tom ten člověk stráví.

Jo, jestli seženeš studenta za dvě stovky za hodinu tak ho pozdravuj, a že mu přeji pevné nervy a jestli si nechce odpočinout v McD.

V první fázi se narazí na sjednocení prostředí, a to budou nemalé investice. Ale také změny pro některé dané uživatele, a ti budou řvát jako tuři, protože ztratí výhody.

[Karlosek]

Já bych na něj nebyl tak zlej, tohle v podstatě chtějí a potřebují všichni zákazníci, kteří nemají nějakého "IT managera", který to vede určitým směrem.
Aspoň nějaké informace uvedl, detaily se řeší pořeší. Problém je samozřejmě s tím, jakou mají obvykle představu o náročnosti a ceně. Na začátku je to spousta hodin, pak klidně řeknou Děkujeme odejděte.
Začal bych tím, že bych si nechal udělat analýzu současného stavu včetně doporučení a konzultace. Bez toho se těžko hledá konkrétní služba.