Hele já nechci rozjíždět nějakej flamewar, ale nedostupný RDP jsem za svých 29 let v IT zažil jen ve třech situacích:
1) Windows Home / non-Pro (tzn s RDP serverem zakázaným / vypáraným)
2) při zavřeným portu ve firewallu
3) v průběhu restartu
Jako největší problém mi přijde ta pofidérní androidí appka. Rozhodně zkus něco, u čeho se dá ořekávat že to funguje, tzn např. klienta přímo od MS:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.rdc.androidx&pcampaignid=web_shareA co se týče pokusů o připojení pomocí msdtc ... vzhledem k tomu, že msdtc je doslova MS Distributed Transaction Coordinator, to asi těžko může fungovat. Správnej exáč je mstsc.exe (MS Terminal Services Client), ale dejme tomu, že jde o překlep.
Pokud ani tím se nedá připojit, tzn po timeoutu zahlásí, že se nikam nedostal, může být spadlá služba Remote Desktop Service (krátký název TermService), tzn. zkusit ji třeba na dálku spustit.
NET USE \\<cíl> /USER:<admin> <heslo>
SC QUERY \\<cíl> TermService
a dovíš se jestli běží, pokud ne
SC START \\<cíl> TermService
Pokud zbuchla, v eventlogu by se to mělo objevit, ale možná to nebude v základním aplikačním ani systémovým. Zkus spíš rozbalit Apps&Services Logs / Microsoft / Windows a projít logy RemoteDesktopServices* a TerminalServices*, třeba se tam něco dočteš.