16
Hardware / Re:Reklamace ntb: jak popsat závadu?
« kdy: 07. 01. 2014, 19:12:19 »
Tak že okna nezkusím, nejde mi žádným způsobem hodit okení .iso na USB.. :-/
Tato sekce Vám umožňuje zobrazit všechny příspěvky tohoto uživatele. Prosím uvědomte si, že můžete vidět příspěvky pouze z oblastí Vám přístupných.
Špatně pochopeno, odpovídal jsem na to, co může být důvodem delší odezvy disku:
7200rpm bude mít rychlejší odezvu než 5400 rpm
32mb cache bude mít rychlejší odezvu, než 16mb cache.
nový disk bude mít rychlejší odezvu, než starý a to díky opotřebovanosti.
Pokud má disk výpadky, to znamená, že občas vypíná a znova roztáčí, tak to má vliv na odezvu též. Někdy se to může stát jednou za měsíc, jindy desetkrát do minuty. Přitom data zvládne zaznamenat a na test se může tvářit OK. Pokud se to děje zřídka, tak i ze smartu se to těžko pozná.
Zkrátka to není jen o plné, a prázdném disku.
V NTB servisu Asusu v Ostravě Hrabové jsem pracoval 3 roky. Takže ti k tomu napíšu toto:
- pokud se TNB přehřívá a je v záruce, tak jej na reklamaci pošli. NTB bude rozebrán, bude vyčištěn, i ta teplovodní pasta bude nová. BIOS bude přehrán na nejnovější verzi. To je minimum, co se s tvým ntb udělá
- pokud jsi paranoidní, tak to pošli bez HDD, každý noťas je testován na servisních hdd aby se vyloučily chyby v systému, na druhou stranu je dobré to poslat s tím OS, na kterém to provozuješ. Jeden by nevěřil kolik závad se vyřeší reinstalaci OS i když uznávám, že to se z více než 95% týká oken
- s formulářem bych se opravdu netrápil, důležité je že se ti ntb přehřívá a ne to jestli jede na oknech nebo něčem jiném
P.
Dedikovanou grafiku jsi měl řešit mez prvníma věcma (moje blbost, že jsem nekouknul co je ten notebook zač a že jí má). Taková grafika bez pořádných ovladačů (většinou proprietárních) dokáže velmi, velmi, velmi slušně přitopit. Pochybuju, že má grafika vlastní heatpipe, takže všechno teplo se přesouvá i na CPU.
To ale rozhodně neznamená, že s ovladačema to bude v pohodě. Zvlášť, když noacpi pomohlo.
Na odkazu, kterej jsi poslal, jedna z odpovědí zmiňuje prach a že po jeho vyčištění byl klid... Spíš bych na tom odkazu výše šel po tom, jak ten tazatel dokázal v Ubuntu/Linuxu odfiltrovat ten interrupt, kterej za tím vším stojí (odkaz přímo z toho Tvýho).
Na uznání reklamace by to podle mě být mohlo, zvlášť pokud se to projeví i na Woknech a pokud ten NTB jel skoro celou dobu od koupě bez jakýchkoliv problémů (= pokud se to projevilo až v poslední době).
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513568: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513596: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513608: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513634: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513646: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513675: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513687: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513714: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513725: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513753: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513764: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513790: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513802: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e3c50 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0
kworker/0:0-4 [000] d... 3769.513829: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545200 req_cpu=0 cpu=0
<idle>-0 [000] d.h. 3769.513841: workqueue_queue_work: work struct=ffff8801c36e31d0 function=acpi_os_execute_deferred workqueue=ffff8801c6545000 req_cpu=0 cpu=0Vypadá to, že je zmršené ACPI pro řízení throttlingu CPU. ACPI na Intelích čipsetech obsahuje pár metod, kterými se ten throttling dá řídit. Tipnul bych si, že ve vašem případě hlídá embedded controller teplotu CPU a když přesáhne stanovenou hodnotu, pošle na GPE06 event, že se má zpomalit CPU. EC tento event bohužel nevyšle jen jednou, jak by měl, ale pálí ho tam pořád, což má za následek plnou zátěž CPU, vysokou teplotu CPU a snahu EC zpomalit CPU, aby teplota klesla:) Není skvělé vědět, že naše notebooky navrhují takto kompetentní lidé?
Co s tím?
1) Pořádně vyčistit chlazení, aby teplota při provozu nepřesáhla tu kritickou. Ze zkušenosti bych vám spíš radil ten stroj úplně rozebrat a nanést i novou teplovodivou pastu pod chladič. Výrobci tam občas patlají kdejaké bláto.
2) Vykuchat DSDT tabulku a někam jí poslat, možná by to někdo dokázal opravit.
3) Aktualizovat BIOS, možná si takto očividné chyby někdo u ASUSu všiml.
No neviem ako s tou zarukou.
Ja som mal Dell Inspiron E1505 a bol rozoberany mnou a potom v zaruke - vsetko OK.
Priatelka ma Samsung Ultrabook ktory sa tiez rozoberal a nasledne pol roka na to reklamoval - vsetko OK.
Teraz mam lenovo kde som uz menil pamat a musel ist cely zadny kryt dole a ani by ma nenapadlo ze by mohol niekedy byt eventualne problem so zarukou.