Zobrazit příspěvky
1
Odkladiště / Re:Chování operátora - Eri/Quadruple
« kdy: 12. 08. 2026, 18:25:21 »Já asi měsíc před jejich koncem platil roční předplatné, takže tam mám dost velký přeplatek. O konci jsem se dozvěděl až několik dní po tom, co přišel e-mail. Odmítl jsem zaplatit korunu a přejít pod Quadruple. Přepokládám, že po odpojení mi přeplatek vrátí, kdyžtak ho budu vymáhat. Našel jsem v první faktuře text "V souladu s implementací všeobecného oprávnění č. VO-S/1/01.2012-2 Vám tímto sdělujeme kód (tzv. service number), který je potřebný POUZE v případě, že by jste chtěli změnit poskytovatele xDSL služby: xxxxxxxx." (ale OKU má mít myslím 14 cifer, tohle má jen 8 ). Zatím jsem jen ERI mailem informoval, že nesouhlasím s přechodem ke Quadruple a že žádám o vrácení přeplatku, pokud tedy končí, ale nedovolal jsem se tam. Myslíte, že můžu rovnou s OKU (pokud je to vůbec ono) na nového dodavatele nebo raději počkat na odpojení a případně nějakou zpětnou vazbu od Eri?
Ten OKU je platny, ale ja jsem od pani z Giganet (tam chci prejit vypadji dost dobre) dostal echo, ze uz ji nekdo prestal schvalovat OKU. Coz je protipravni, ale samozrejme ERI je to jedno. Pry ji nekolik OKU kodu proslo, a nekolik tam visi a uz ji to nikdo nechce schvalit. Ten 14 mistni kod - prosim vas odkud to vsichni mate? Ja jsem skousel i AI a k cislu 14 jsem se nikde nedostal. Normalne to 8 mistni cislo je platny OKU kod. A uz je to nekolik krat potvrzeno, i ta pani z Giganet to potvrdila a nekolik uz jich pouzila. Mate vyhodu ze ten kod mate, je nas mnoho co ho nemaji a jsou v blbe situaci. Kdyby mam OKU, uz bych byl nekde jinde a vubec bych to neresil. Dokonce by mi moje nevycerpane predplacene obdobi bylo jedno. Beztak to nikdo neproplati. Tohleto co delaji maji pekne dopredu promysleno, pan Benysek podle dostupnych dat pravdepodobne zemrel nekdy kolem 21.3., takze meli 4 mesice na peclivou pripravu cele akce. Aktualne je je tam jediny jednatel, pan Panek, s podilem 50%, zbylych 50% bylo/je/bude/nevim predmetem dedickeho konani, a on jako jediny jednatel muze delat co chce. To ze dal databazi nas uzivatele do QCZ bude urcite osetreno, takovou chybu by neudelali aby to bylo pravne napadnutelne.
