1
Hardware / Reklamace notebooku
« kdy: 24. 06. 2022, 16:25:28 »
Ahoj,
koupil jsem si nový notebobok znacky HP řady 255 G8 s Ryzenem. Má ale problém. V Linux (Ubuntu 22.04 i starších) po spuštění běží v pohodě, ale po uspání a opětovném probuzení se po určité době (od pár sekund po několik minut) svévolně resetuje. Ve Windows 10 i 11 běhá korektně. Na stránkách HP jsem v "podpoře" našel fórum, kde si lidé stěžují na tento problém ve Windows 10 i 11. Zmíněné rady uživatelů nemají vliv na můj problém.
Lze případně jak, takovouto věc reklamovat, když nemá notebook oficiální podporu Linuxu?
V záruce je ještě více než rok.
koupil jsem si nový notebobok znacky HP řady 255 G8 s Ryzenem. Má ale problém. V Linux (Ubuntu 22.04 i starších) po spuštění běží v pohodě, ale po uspání a opětovném probuzení se po určité době (od pár sekund po několik minut) svévolně resetuje. Ve Windows 10 i 11 běhá korektně. Na stránkách HP jsem v "podpoře" našel fórum, kde si lidé stěžují na tento problém ve Windows 10 i 11. Zmíněné rady uživatelů nemají vliv na můj problém.
Lze případně jak, takovouto věc reklamovat, když nemá notebook oficiální podporu Linuxu?
V záruce je ještě více než rok.