Zobrazit příspěvky
1
Windows a jiné systémy / Aktivace MS Office
« kdy: 13. 11. 2019, 20:05:06 »
Zdravím, narazil jsem na takový problém,
v práci používáme MS Office 2013 a 2016 v edicích pro domácnosti a podnikatele. Počítače na kterých je MS Office instalován bylo potřeba přeinstalovat. Mám k dispozici originální krabičky MS Office 2013/2016 obsahující karty s Kódy Product Key. Po přechodu na stránku www.office.com/setup, po přihlášení MS účtem a zadání kódu Product Key se zobrazí hláška "Tento kód Product Key už někdo použil.".
Sehnal jsem tedy instalační soubory MS Office 2013 a při instalaci zadal Kód product key z krabičky, instalace proběhla v pořádku, ale při aktivaci je potřeba se přihasit MS účtem, když zadám firemní, zobrazí se hláška že office jsou spárovány s jiným MS účtem a aktivace se neprovede.
První instalaci MS Office na počítače prováděla pobočka známé IT firmy, pobočku jsem kontaktoval, ale nebyli schopni dohledat s jakým MS účtem provedli první aktivaci MS Office. V krabičce je uvedeno "Pokud potřebujete podporu, navštivte web www.support.microsoft.com/contactus" ale nedohledal jsem tam kam bych se měl obrátit.
v práci používáme MS Office 2013 a 2016 v edicích pro domácnosti a podnikatele. Počítače na kterých je MS Office instalován bylo potřeba přeinstalovat. Mám k dispozici originální krabičky MS Office 2013/2016 obsahující karty s Kódy Product Key. Po přechodu na stránku www.office.com/setup, po přihlášení MS účtem a zadání kódu Product Key se zobrazí hláška "Tento kód Product Key už někdo použil.".
Sehnal jsem tedy instalační soubory MS Office 2013 a při instalaci zadal Kód product key z krabičky, instalace proběhla v pořádku, ale při aktivaci je potřeba se přihasit MS účtem, když zadám firemní, zobrazí se hláška že office jsou spárovány s jiným MS účtem a aktivace se neprovede.
První instalaci MS Office na počítače prováděla pobočka známé IT firmy, pobočku jsem kontaktoval, ale nebyli schopni dohledat s jakým MS účtem provedli první aktivaci MS Office. V krabičce je uvedeno "Pokud potřebujete podporu, navštivte web www.support.microsoft.com/contactus" ale nedohledal jsem tam kam bych se měl obrátit.
