Příspěvky

1

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 03. 02. 2023, 14:32:50 »

Takže jdu dále vyzkoušet platformu ODR 

To, na co se podnikatel odvolává, je tzv. komerční záruka, kterou uplatňuje za limitovaných podmínek. Zároveň však nevylučuje, abyste využil práva, která Vám dává německé právo.

Bohužel síť Evropských spotřebitelských center nebude moci s mimosoudní rovině pomoci, protože podnikatel, od kterého jste zboží zakoupil (relevantní je údaj na faktuře a v obchodních podmínkách), sídlí v USA. Nemáme tedy partnerské centrum, na které bychom se mohli obrátit.

Nicméně samotný fakt, že se prodejce alespoň "papírově" dle obchodních podmínek řídí německým právem by Vám mohl umožnit zahájit spor pomocí platformy ODR ([Řešení sporů online | Evropská komise (europa.eu)|https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show]) , či se obrátit přímo na německé úřady ochrany spotřebitele. Problém v tomto případě je, že na faktuře je zásilková společnost, nikoliv přímo Vy.

Je mi líto, že pro Vás nemám lepší zprávu.

2

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 27. 01. 2023, 16:21:19 »

Ještě doplním odkaz na knowledne base z ebay https://www.ebay.de/help/selling/selling/eu-consumer-protection-law-information-obligations?id=4839#section1

EU consumer protection laws are always applicable when a business seller sells to consumers residing in the EU, regardless from where he is operating his business (e.g. US, China, Hong Kong, etc.).

Víc si tady na postoj FW asi stěžovat nebudu. Jejich argumentaci nechápu a z celé komunikace mám pocit že cílem je odradit zákazníka od dořešení reklamace. Pokud by přiznali chybu v tomto případě, uznali by reklamaci a ostatní uživatelé chtěli také vyměnit vadný kus (přičemž chybou jsou ovlivněny takřka všechny notebooky první generace), tak je to finančně obrovsky poškodí.

3

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 27. 01. 2023, 15:53:44 »

Ten jsem chtěl, než jsem se rozhodl podpořit "dobrou věc". 

4

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 27. 01. 2023, 15:52:04 »

To si moc nedovedu představit. Pokud to prodávají stylem, že si to objednám u společnosti v USA a ta to doručí poštou z Taiwanu, tak na to EU záruka platit nebude. Nedokážu si představit jak by ČOIka mohla jakkoli postihnout firmu mimo EU.

Ona celá tahle problematika je složitá. FW vystupuje jako dovozce na evropský trh a za spotřebitele odvádí zákonné poplatky v zemi nákupu. Podle kamaráda který řešil zahraniční obchod na MPO i podle přeposílkové společnosti, jejíž služby jsem využil, jde minimálně o porušená zákazu geoblokace evropského spotřebitele.

V obchodních podmínkách (https://frame.work/de/en/terms-of-sale) mají uvedeno

If you are a UK or EU consumer (but not a French consumer), nothing in these Terms will limit or exclude your legal rights in respect of, or statutory warranty rights for the conformity of, the Products.

Na evropskou legislativu jsem se snažil upozornit FW emailem (ignorují mě), na komunitním fóru (zablokovaný thread a přidali pravidlo zákazující diskutovat na fóru přeposílky) nebo redditu (zablokovaný thread).

ČOI s tímhle problémem nepomůže. Přeshraničními spory se zabývá Evropské spotřebitelské centrum (https://evropskyspotrebitel.cz/), které kontaktuje obdobu ČOI v zemi nákupu zboží a ta bude situaci řešit s prodejcem. Bohužel od 7. ledna čekám na prostudování jejich právníkem.

Ještě doplním, že do FW nežádám vyřešení reklamace v CZ, ale v DE. Tedy vícenáklady jim nijak nevznikají.

5

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 25. 01. 2023, 14:49:11 »

Po dořešení určitě dám vědět, bohužel ECC je docela zahlcené co se řešení podnětů týče.

Zásilky stále zasílají z Taiwanu, odvedou však DPH/CLO pod Německým DIČ za zákazníka a pro EU trh mají zastoupení od holandské společnosti A.R. Experts. I v ToS je zmíněné, že se záruka řídí zákony země, do které zboží prodají. Proto nemůžu pochopit, že nechtějí přijmout reklamaci v Německu a přestali se mnou komunikovat.

Mimochodem vtipný je že než změnili argumentaci, měl jsem za diagnostiku reklamovaného zboží zaplatit poplatek.

6

Hardware / Re:Laptop Framework DIY - zkušenosti

« kdy: 25. 01. 2023, 09:13:40 »

Ahoj,

mám ho (sice 11 generace intelu) a nákupu jen lituji. Líbila se mi myšlenka opravitelnosti a prvních pár měsíců jsem byl opravdu nadšený. Ve finále je však zařízení plné kompromisů. Displej kvalitní není, po probuzení se notebook (i po reinstalaci) zasekával na několik desítek vteřin, výdrž na baterii je mizerná.

Po vánoční dovolené jsem zjistil že udělali chybu v návrhu RTC (zjistil jsem až po vystavení inzerátu zde, již neprodávám než se vyřeší reklamace), kterému se během dvou týdnů vybila baterie a mám na stole cihlu. Framework mi odmítá přijmout reklamaci a musím to řešit s Evropským spotřebitelským centrem. Naštěstí mám od října jiný pracovní stroj.

Nakoupil jsem na DE variantě webu na PO box. Poté, co jsem na fóru začal řešit problematiku zákazu geoblokace, přidali nová pravidla zakazující o této problematice. I když jsou importérem na EU trh a mají zastoupení v nějaké Holandské firmě, tvrdí, že pro USA based company se pravidla nevztahují. Pro zajímavost, tady je komunikace se supportem - https://1drv.ms/b/s!AvYmko8SlIvEgoIgPCqbVilIMHWzGg

Reklamaci ti s jejich současným přístupem nikdy neuznají a popravdě mě ten vynaložený čas do sporu už unavuje.

Znovu bych si notebook nepořídil. Za mě je pěkná myšlenka opravitelnosti, avšak pokud společnost zároveň nechce opravit zařízení v záruce, tak mi v tom byznysu něco smrdí.

7

Bazar / Re:Prodám Lenovo Thinkpad T440p frankenpad

« kdy: 19. 12. 2022, 19:37:39 »

@GPU @honzako Děkuji za omezené domněnky, které jsou mimo mísu. Prodáno jinde.

8

Bazar / Prodám Lenovo Thinkpad T440p frankenpad

« kdy: 03. 12. 2022, 08:23:52 »

Původní specifikace dle sériového čísla (PB024QU7)
Processor: 1x 4th Generation Intel Core i5-4300M Processor(i5-4300M)
Memory: 1x 4GB PC3-12800
Operating System: Windows 7 Professional 64(NL:Netherlands Dutch,IT:Italian,DE:German,EN:English,FR:French)
Hard Drive: 1x 500GB 7200rpm
Wireless Network: 1x WAN Upgradeable; Intel 7260 b/g/n Wireless (2x2 BGN); Bluetooth® 4.0
Ports: 1x Ethernet; 2 USB 3.0 (1 Amp Power); Docking/Port Replicator; 2 USB 2.0 (Left); Combo Audio Jack; Mini DP; 2 USB 2.0; 1 integrated VGA port; Ethernet; Mini DP; 2 USB 3.0; Microphone/Headphone Jacks
Camera: 1x 720P HD
Graphics: 1x Integrated 4600
Monitor: 14.0 HD LED

Co jsem upravil:
Procesor: Intel i7-4800MQ (Cores: 4 Threads: 8 @ 2.7GHz)
BIOS: flashnuto CoreBoot kvůli upgrade WiFi. Image původního FW dodám.
WiFi: Intel AX210 WiFi6
RAM: 2x8GB
HDD: interní 500GB Crucial MX500, v šachtě na mechaniku Seagate BarraCuda Pro, 2,5" - 1TB
Dislej: Upgrade na FullHD IPS
Klávesnice: DE vyměněna za EN
Touchpad: Upgrade na touchpad z T450 kvůli odděleným tlačítkům
Baterie: Avacom 6 článků, kupovaná 9/2021. Takže dobrá kondice
Adaptéry: 65W a 90W
Dock: 2x ThinkPad 40A2
Pokud dohledám, tak mám někde i GPS modul SierraWireless.

Neduhy
Vylomený escape tlačítko.
Upadlý kryt šachty na mechaniku.

Stav: bezvadný stav
Koupeno: z druhé ruky
Záruka: už není (disky/RAM v záruce budou, ale nemůžu dohledat kde )
Důvod prodeje: přechod na Mac a podle ženy moc kupím
Cena: 9000 Kč
Způsob předání: Preferuji osobní předání v Rychnově nad Kněžnou.
Prodávám i jinde.

9

Bazar / Prodám Framework Laptop DIY Edition

« kdy: 03. 12. 2022, 08:23:05 »

Popis:
Prodám modulární FrameWork laptop v bezvadném stavu. Prodávám kvůli nadbytečnosti. Samotný notebook byl zakoupený přímo u výrobce na DE adresu, RAM/SDD na Alze.

Parametry:
Úhlopříčka displeje: 13,5" 3:2
Rozlišení displeje: 2 256 x 1 504
Typ procesoru: Intel Core i5-1135G7 (8M Cache, up to 4.20 GHz)
Velikost operační paměti: 2x Crucial SO-DIMM 16GB DDR4 3200MHz CL22 (upgrade až na 64GB)
SSD úložiště: WD Black SN850 NVMe 1TB
Operační systém: Fedora Linux
Webkamera: 1080p 60fps
Grafická karta: Iris Xe Graphics
Optická mechanika: Ne
TrackPoint: Ne
Typ síťové karty: WiFi 6E Intel AX210
Porty: 2x USB-C, 1x USB-A, 1x HDMI. Možnost dokoupit další karty.
Barva: Černá
Hmotnost: 1.3 kg

Odkaz: https://frame.work/
Stav: bezvadný stav
Koupeno: https://frame.work/
Záruka do: Zakoupeno 4/2022. NTB 2 roky, RAM 10 let, SSD 4 roky.
Důvod prodeje: přechod na Mac
Cena: 24 000 Kč
Způsob předání: Preferuji osobní předání v Rychnově nad Kněžnou.
Prodávám i jinde.