Zobrazit příspěvky
1
Odkladiště / Re: Neexistující smlouva s O2
« kdy: 09. 06. 2011, 09:57:54 »
1. Dojdi za právníkem a tohleto mu popiš. Těžko soudit, jak byla smlouva po telefonu uzavřená, jestli dohoda opravdu zněla na "bezzávazkovou smlouvu", nebo jestli jste se dohodli na smlouvě, tys řekl do telefonu "OK, souhlasím, podmínky jsem četl" - a ty dva roky byly v těch podmínkách. Ale to nevíme, a ty to ani nepíšeš.
2. Nech si od právníka sepsat dopis pro O2. On tam zohlední uzavírání smlouvy, takže buď napadne její platnost (pokud byla uzavřena bez plného vědomí jedné strany) a tím i oprávněnost faktur a upomínek, nebo poradí s výpovědí.
3. Každopádně to řešit co nejdřív, protože pokud službu konzumuješ a byla ústně uzavřena smlouva, tak platit musíš, to má paní na reklamacích naprostou pravdu a její moralizování je na místě. Pokud by se nakonec ukázalo, že jsou v právu oni (např. že tě při uzavírání odkázali na nějaké podmínky smlouvy, kde ty dva roky jsou, ty sis je nepřečetl, ale odkýval, žes to četl), tak zaplatíš dluh i s penále, a nepomůže ti nic.
Důležitý je tedy ten bod telefonického uzavírání smlouvy - jestli jste se tam bavili o tom, že ve smlouvě nebude dvouletý závazek. A od toho se odvíjejí další kroky. Jenže to my tady na fóru nevíme, to víš ty... a myslím, že ušetříš čas sobě i ostatním, když to sem nebudeš rozepisovat, jak to bylo, protože tady tě můžeme nanejvýš politovat a zanadávat na Telecom. Pokud s tím ale chceš něco udělat, poraď se s právníkem a napiš O2.
2. Nech si od právníka sepsat dopis pro O2. On tam zohlední uzavírání smlouvy, takže buď napadne její platnost (pokud byla uzavřena bez plného vědomí jedné strany) a tím i oprávněnost faktur a upomínek, nebo poradí s výpovědí.
3. Každopádně to řešit co nejdřív, protože pokud službu konzumuješ a byla ústně uzavřena smlouva, tak platit musíš, to má paní na reklamacích naprostou pravdu a její moralizování je na místě. Pokud by se nakonec ukázalo, že jsou v právu oni (např. že tě při uzavírání odkázali na nějaké podmínky smlouvy, kde ty dva roky jsou, ty sis je nepřečetl, ale odkýval, žes to četl), tak zaplatíš dluh i s penále, a nepomůže ti nic.
Důležitý je tedy ten bod telefonického uzavírání smlouvy - jestli jste se tam bavili o tom, že ve smlouvě nebude dvouletý závazek. A od toho se odvíjejí další kroky. Jenže to my tady na fóru nevíme, to víš ty... a myslím, že ušetříš čas sobě i ostatním, když to sem nebudeš rozepisovat, jak to bylo, protože tady tě můžeme nanejvýš politovat a zanadávat na Telecom. Pokud s tím ale chceš něco udělat, poraď se s právníkem a napiš O2.
