Zobrazit příspěvky
1
Odkladiště / Re:Chování operátora - Eri/Quadruple
« kdy: 19. 08. 2026, 11:17:02 »
Jen pro zajímavost: Před chvílí mi přišla zpožděná odpověď na některý z mnoha dotazů, které jsem Quadrupe poslal:
Dobrý den pro jistotu posílám celé znění textu:
ERI Internet ukončuje svou činnost k 31.7.2026 a nebude nadále pokračovat v poskytování daných služeb.
1. července 2026
ERI Internet ukončuje svou činnost k 31.7.2026 a nebude nadále pokračovat v poskytování daných služeb.
Vážení zákazníci Eri Internet,
Rádi bychom Vás informovali o důležité skutečnosti týkající se provozu společnosti ERI Internet.
S politováním Vám oznamujeme že po úmrtí našeho obchodního a finančního ředitele, jednatele a spoluvlastníka, pana Ing. Petra Benýška, rozhodla společnost o ukončení své činnosti k 31. 7. 2026.
Po tomto datu již Eri nebude pokračovat v poskytování daných služeb.
Proto bylo tedy nutné najít řešení, které zajistí stabilitu, návaznost a zachování kvality služeb, na kterou jste zvyklí.
Po pečlivém zvážení jsme se rozhodli zajistit pokračování služeb ve spolupráci s naším partnerským operátorem společností Quadruple a.s. patřící do skupiny COMVERGA a.s., která působí v oblasti telekomunikací již 25 let. V nejbližší době Vás proto bude společnost Quadruple kontaktovat s návrhem nového smluvního vztahu.
Pro Vás se z technického pohledu nic nemění. Služby budou pokračovat bez přerušení, ve stejném rozsahu a kvalitě. Zůstane zachována Vaše stávající IP adresa, technické nastavení i Eri LiveTV, rychlost připojení i případné řešení Terminátor/bonding. Na své straně nemusíte nic nastavovat.
Pokud máte služby předplacené dopředu, společnost Quadruple Vám část předplaceného plnění zohlední v nové smlouvě formou slevy na poskytované služby. Konkrétní výše této slevy je uvedena v návrhu smlouvy.
Jedinou změnou bude nový smluvní vztah a nové číslo účtu pro budoucí platby. Veškeré potřebné informace Vám budou včas předány.
Naším cílem je, abyste změnu pocítili co nejméně a Vaše služby pokračovaly plynule i nadále. Pokud byste u společnosti Quadruple narazili na odlišné parametry služby, doporučujeme se na ně obrátit, může se jednat pouze o administrativní rozdíl v návrhu. Technické parametry Vaší služby (rychlosti) se v žádném ohledu nemění a jsou zachovány 1:1.
Děkujeme Vám za dlouholetou důvěru.
S úctou Benedikt Pánek
Technický ředitel ERI Internet s.r.o.
SUPPORT TEAM Q-CZ
Všimněte si datumu v záhlaví.
Dobrý den pro jistotu posílám celé znění textu:
ERI Internet ukončuje svou činnost k 31.7.2026 a nebude nadále pokračovat v poskytování daných služeb.
1. července 2026
ERI Internet ukončuje svou činnost k 31.7.2026 a nebude nadále pokračovat v poskytování daných služeb.
Vážení zákazníci Eri Internet,
Rádi bychom Vás informovali o důležité skutečnosti týkající se provozu společnosti ERI Internet.
S politováním Vám oznamujeme že po úmrtí našeho obchodního a finančního ředitele, jednatele a spoluvlastníka, pana Ing. Petra Benýška, rozhodla společnost o ukončení své činnosti k 31. 7. 2026.
Po tomto datu již Eri nebude pokračovat v poskytování daných služeb.
Proto bylo tedy nutné najít řešení, které zajistí stabilitu, návaznost a zachování kvality služeb, na kterou jste zvyklí.
Po pečlivém zvážení jsme se rozhodli zajistit pokračování služeb ve spolupráci s naším partnerským operátorem společností Quadruple a.s. patřící do skupiny COMVERGA a.s., která působí v oblasti telekomunikací již 25 let. V nejbližší době Vás proto bude společnost Quadruple kontaktovat s návrhem nového smluvního vztahu.
Pro Vás se z technického pohledu nic nemění. Služby budou pokračovat bez přerušení, ve stejném rozsahu a kvalitě. Zůstane zachována Vaše stávající IP adresa, technické nastavení i Eri LiveTV, rychlost připojení i případné řešení Terminátor/bonding. Na své straně nemusíte nic nastavovat.
Pokud máte služby předplacené dopředu, společnost Quadruple Vám část předplaceného plnění zohlední v nové smlouvě formou slevy na poskytované služby. Konkrétní výše této slevy je uvedena v návrhu smlouvy.
Jedinou změnou bude nový smluvní vztah a nové číslo účtu pro budoucí platby. Veškeré potřebné informace Vám budou včas předány.
Naším cílem je, abyste změnu pocítili co nejméně a Vaše služby pokračovaly plynule i nadále. Pokud byste u společnosti Quadruple narazili na odlišné parametry služby, doporučujeme se na ně obrátit, může se jednat pouze o administrativní rozdíl v návrhu. Technické parametry Vaší služby (rychlosti) se v žádném ohledu nemění a jsou zachovány 1:1.
Děkujeme Vám za dlouholetou důvěru.
S úctou Benedikt Pánek
Technický ředitel ERI Internet s.r.o.
SUPPORT TEAM Q-CZ
Všimněte si datumu v záhlaví.