1
Odkladiště / Re:Chování operátora - Eri/Quadruple
« kdy: 03. 08. 2026, 12:27:07 »
Já se ráno dovolal do Eri, v emailech jsem našel číslo na paní, co posílala faktury.
Byla překvapená, že mi nabídli horší rychlost (mám 250/50, nabídka přišla na 150/10). Ptal jsem se jí na možnost ukončení a vrácení přeplatku a poskytnutí OKU. Prý mám vše řešit s Q-CZ, že Eri vše převedlo na ně a to včetně zaměstnanců, nicméně tam jsem volal a mám stejnou zkušenost jako ostatní, co volali - čekáme na dostupného operátora a pak nechte vzkaz.
Také prý mám uhradit 1 kč, aby se jim to správně aktivovalo v systémech. No přece nebudu hradit 1 kč, čímž dávám souhlas s podmínkami, které jsou nevýhodné a nechci je...
Na redditu to řeší také: https://www.reddit.com/r/czech/comments/1vbuxv2/comment/p1em16m/
Byla překvapená, že mi nabídli horší rychlost (mám 250/50, nabídka přišla na 150/10). Ptal jsem se jí na možnost ukončení a vrácení přeplatku a poskytnutí OKU. Prý mám vše řešit s Q-CZ, že Eri vše převedlo na ně a to včetně zaměstnanců, nicméně tam jsem volal a mám stejnou zkušenost jako ostatní, co volali - čekáme na dostupného operátora a pak nechte vzkaz.
Také prý mám uhradit 1 kč, aby se jim to správně aktivovalo v systémech. No přece nebudu hradit 1 kč, čímž dávám souhlas s podmínkami, které jsou nevýhodné a nechci je...
Na redditu to řeší také: https://www.reddit.com/r/czech/comments/1vbuxv2/comment/p1em16m/