Fórum Root.cz

Hlavní témata => Hardware => Téma založeno: mytrix 03. 06. 2022, 13:23:34

Název: Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mytrix 03. 06. 2022, 13:23:34
Ahoj,
mám Lenovo X1 necelé dva roky a všiml jsem si, že na hranách dochází k odírání hran viz. foto. Chtěl jsem se zeptat, zda byste to považovali za normální. Na počítač dávám pozor, práce vždy jenom u stolu, přenášení v brašně. Mám z toho docela smíšené pocity u notebooku za 70k. Nejraději bych to reklamoval, ale obávám se, že to budou chtít uhrát na běžné opotřebení.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 03. 06. 2022, 13:38:46
mam X1 Yoga,  ocividne to mam nacate na stejnych mistech, ale opravdu minimalne.
ale zase tak intenzivne ho nepouzivam.

V ramci objektivity jsem se sel kouknout  na Macbook air, ktery se mnou prosel cestovacim peklem a dvou detma a nema ani skrabanec na tehle hranach. (nicmene ve mne jinak vypestoval intenzivni nenavist, takze tohle rozhodne neni reklama a doporuceni).

Ale nejak se zasekava ESC, to neni adekvatni opotrebni (nicmene muj model ma takovou tu zajizdeci klavesnici, kde klavesy zajedou dovnitr, kdyz to clovek preklaplne do tablet modu).
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: 🇺🇦 GPU 03. 06. 2022, 13:59:10
O něco se to odírá, jinak by to nebylo sedřené. Co na tom chtete reklamovat? Jaký to má vliv na funkci?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mytrix 03. 06. 2022, 14:11:54
Odírá se to maximálně o to, že to za ty hrany beru do ruky když ho zvedám ze stolu. Na funkci to samozřejmě vliv nemá, ale na to, že moc dražších notebooku už na trhu není, tak to naštve. Hlavně když pro jednu firmu kupuji elitebooky za poloviční cenu a takové známky používání na nich vidět nejsou.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: Pavel Rauš 03. 06. 2022, 21:06:56
Mam X1 Yoga 4generace. Prošel jsem jsem to a nikde vůbec nic.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: ondrah 03. 06. 2022, 21:36:59
Tyhle blbosti fakt někdo řeší? Kupoval sis ten notebook na práci, nebo aby ses s ním předváděl, jak ti ladí ke košili a tkaničkám?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 03. 06. 2022, 23:39:30
A co mas za problem ty?

Je to klicovy pracovni nastroj, bude mu koncit zaruka. Za dalsi rok tohle uz preroste v mechanicky problem.



Tyhle blbosti fakt někdo řeší? Kupoval sis ten notebook na práci, nebo aby ses s ním předváděl, jak ti ladí ke košili a tkaničkám?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mhepp 04. 06. 2022, 01:18:52
A nemůže to být tím, že při zvedání ten notebook po té hraně potáhneš po stole? Byť jen trochu? Jakože zavřeš ho, chytneš jednou rukou a zvedneš jednu stranu. Druhá zůstane ještě ležet a posune se po stole. Takhle to vypadá na setřenou povrchovou úpravu a při každodenním přenášení bych to viděl jako očekávatelné opotřebení. I když chápu, že při této ceně očekáváš lepší výdrž i v těchto drobnostech.

U domácího notebooku mám podobný problém - ošoupaná zadní hrana. Je to od toho, jak ho pokládám na polici pod stolem. Ošoupané je to podstatně více (jsou to plasty), ale že bych se bál mechanického problému, pruzkumebojem, to zase ne.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 04. 06. 2022, 02:19:56
Je to tedy osoupany opravdu hodne a z te fotky mi neni jasne, zda to nezacina praskat.

To uz dalo nejake usili, mne ty X1 prijdou odolne dost.

A nemůže to být tím, že při zvedání ten notebook po té hraně potáhneš po stole? Byť jen trochu? Jakože zavřeš ho, chytneš jednou rukou a zvedneš jednu stranu. Druhá zůstane ještě ležet a posune se po stole. Takhle to vypadá na setřenou povrchovou úpravu a při každodenním přenášení bych to viděl jako očekávatelné opotřebení. I když chápu, že při této ceně očekáváš lepší výdrž i v těchto drobnostech.

U domácího notebooku mám podobný problém - ošoupaná zadní hrana. Je to od toho, jak ho pokládám na polici pod stolem. Ošoupané je to podstatně více (jsou to plasty), ale že bych se bál mechanického problému, pruzkumebojem, to zase ne.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mytrix 04. 06. 2022, 09:43:55
Ošoupaný o stůl si nemyslím. Dávám zde fotku ještě z druhý strany, kde je to míň, ale zato je tam patrné, jak se postupně olupuje ta povrchová úprava. Prostě mi to přijde divný. Asi to fakt zkusím poslat s fotkami na servis, ať se k tomu vyjádří.

Jinak chápu, že pro některé můžu působit jako hnidopich, ale faktem je, že za tuto cenu očekávám určitou kvalitu. Dnes jsou ty počítače uvnitř plus mínus stejné a tak za vyšší cenovku očekávám hlavně lepší mechanické zpracování. Přítelkyni jsem před 6 lety kupoval Acer Aspire 3 za 14tis a nebýt ťuknutého rohu, tak je i po této době v lepším mechanickém stavu, než tento X1 po 20 měsících používání.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: honzako 04. 06. 2022, 09:54:46
To poškození je bezvýznamná prkotina.
Jako zasílat toto na reklamaci je naprostá ztráta času a peněz. Je to mechanické poškození, které nemá vliv na garantované vlastnosti výrobku.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 04. 06. 2022, 12:05:33
Je to nejvyssi rada. Pokud by mi u auta za 2 melouny do dvou let se zacal loupat lak, tak budu jecet jak skripnutej do dveri.

OK , ja sam v cechach automaticky predpokladam, ze (zejmena v Alze) zadna reklamace se neuznava...
prave kvuli takovy komentarum "jako zakaznik se nemam pravo ozvat a radeji nastavim druhou tvar". Protoze muj cas je velmi velmi drahy a nemam cas se hadat s cu***m z Alzy.

Ale to je predevsim takhle nastavene kvuli tomuhle ceskemu postoji.
American kvili, i kdyz sam ususi psa v mikrovlnce. Ale i pres "jenom rok zaruky" vim, o kolik vic si us zakaznici vyrvou proti Evrope.

Predpokladam, ze nema "3yeard accidental damage protection" ale porad prodejce to prodava s tvrzenim "Prakticky nezničitelný: Testování Mil-Spec
ThinkPad X1 Carbon je vyroben z uhlíkových vláken a je tedy nejodolnějším zařízením ThinkPad, jaké kdy bylo vyrobeno. Notebooky ThinkPad splňují podmínky osmi amerických armádních testů odolnosti,"




Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: RDa 04. 06. 2022, 12:30:10
... ale porad prodejce to prodava s tvrzenim "Prakticky nezničitelný: Testování Mil-Spec
ThinkPad X1 Carbon je vyroben z uhlíkových vláken a je tedy nejodolnějším zařízením ThinkPad, jaké kdy bylo vyrobeno. Notebooky ThinkPad splňují podmínky osmi amerických armádních testů odolnosti,"

A ty uhlikova vlakna to ma kde? Nebo existuje X1 a jina X1 carbon?  Co vidim na obrazku je premalovanej hlinik (a Apple toto nehrozi, protoze oni stroje nemaluji - jsou vicemene svetle). Kdyby to byl cisty plast nebo s primesi uhlikovych vlaken.. tak to nebude bile.

Taky bych to reklamoval - ale spis osobne v nejake brandove prodejne jestli maj.

Souhlasim s tim, ze tohle ma vyssi cenu protoze to ma byt highend tim zpracovanim (ale zas nekdo muze tvrdit, ze drahy oblek bude sice hezky, proto tolik stoji, ale nezarucuje se, ze ho nepotrhate castym nosenim).

Jsou nekde konkretni zarucni podminky k tomu X1?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mytrix 04. 06. 2022, 12:55:51
Lenovo jako firma je bohužel téměř nekontaktní mi přijde. Všude se schovávají jen za diskuzní fóra a svou partnerskou síť. Už jsem napsal na ITS, což by měla být jedna ze servisních firem, tak uvidíme jak se k tomu postaví.

Jinak záruku accidental damage protection mám rovněž zaplacenou a aktivní.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 04. 06. 2022, 14:59:28
No v tom pripade neni co diskutovat, mas top radu, kde vyrobce slibuje zazraky, za ne zcela adekvatni navyseni ceny . A jeste tam bylo zaplaceno dodatecne pojisteni pro pripad skody nezavinene vyrobcem.

Dle me zkusenosti treba Dell nedelaji v takovem pripade problemy.


Lenovo jako firma je bohužel téměř nekontaktní mi přijde. Všude se schovávají jen za diskuzní fóra a svou partnerskou síť. Už jsem napsal na ITS, což by měla být jedna ze servisních firem, tak uvidíme jak se k tomu postaví.

Jinak záruku accidental damage protection mám rovněž zaplacenou a aktivní.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: honzako 04. 06. 2022, 16:36:07
Nechci ti brát iluze o ADP, nicméně seznam se nejdříve s pravidly co kryje, a to hlavně v bodech b. a c. smlouvy.
https://support.lenovo.com/cz/cs/solutions/ht101049-accidental-damage-protection-adp-services-agreement
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: ondrah 04. 06. 2022, 21:32:32
A co mas za problem ty?

Je to klicovy pracovni nastroj, bude mu koncit zaruka. Za dalsi rok tohle uz preroste v mechanicky problem.



Tyhle blbosti fakt někdo řeší? Kupoval sis ten notebook na práci, nebo aby ses s ním předváděl, jak ti ladí ke košili a tkaničkám?

Já nemám problém vůbec žádný. Nesmyslný problém má zjevně OP. Od notebooku vyžaduji funkční odolnost, ne to, že se mi kastle ani trochu neošoupe. Svůj notebook používám denně doma, v práci, na cestách ve vlaku, autobusu, letadle a nosím ho většinou v turistickém batohu bez extra polstrované kapsy na notebook. A samozřejmě nějaký ten šrám na šasi utrží, ale je mi to srdečně fuk.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mhepp 06. 06. 2022, 00:35:07
Je to nejvyssi rada. Pokud by mi u auta za 2 melouny do dvou let se zacal loupat lak, tak budu jecet jak skripnutej do dveri.


Jo, to já Tě chápu a souhlasím. Taky by mne to štvalo. Ale nezapomeň, že to auto máš na těžkou práci. Máš s tím nalítáno možná 150 tisíc, pak nemůžeš čekat, že auto bude bez viditelného opotřebení.

Uvidíš, jak se k tomu vyjádří Lenovo.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: CPU 06. 06. 2022, 07:33:25
Smál jsem se, když z Lenova kámošovi upadla půlka konektoru RJ45....pak upadla i mně :-D
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: ondra05 06. 06. 2022, 08:13:44
Kde jsou ty časy kdy byly ThinkPady v podstatě nezničitelné 😔
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: anonacct 06. 06. 2022, 09:00:51
Já bych to reklamoval.

Kdysi dávno jsem měl podobný problém u HP noťasu (který mimochodem taky nebyl nejlevnější) a reklamovali mi to bez keců, protože prej měla tento problém celá řada. Ono to nemusí být vůbec o tom, že by to šoupal, prostě ten materiál je nekvalitní a odpadne sám.

A vůbec bych neposlouchal ty kecy o tom, že to je jen estetické, bude ten noťas chtít prodat a koupit nový, a ošoupané věci se prodávají blbě.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: ras del 06. 06. 2022, 09:48:46
Nenosis nahodou na ruce prsten?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 06. 06. 2022, 12:32:57
Bylo na mne? Kdyz zrovna necestuju a jsem zavreny doma, tak to neprehanim ani s osobni hygienou a prsteny, to uz mne fakt netankuje.

Auto taky nemyju, ale jakmile zacne byt telo notebooku v tomhle stavu, tak bych uz se bal na tu hranu vylit kavu...

Nenosis nahodou na ruce prsten?
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: CPU 06. 06. 2022, 13:01:02

Asi to myslel tak, jestli sis to neodřel prstenem.
Což je zajímavá myšlenka. Fakt zajímavá. Vůbec by mě taková příčina nenapadla.
Btw, asi by to mohlo způsobit i zašupovací pouzdro, kde by se to dřelo o zip.

tak to neprehanim ani s osobni hygienou
Ale po WC si ruce raději umej  ;D ;D
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: 🇺🇦 GPU 06. 06. 2022, 14:31:27
Ten prsten mne také napadl. Je to už pár let co jsem prohlížel auto v bazaru, které mělo pošrábané veškerá madla, kličky a podobně, co se bere do rukou. Podezření bylo rovněž na ruku ověšenou prsteny, což se následně potvrdilo, když z bazarníka vypadlo, že autem jezdila menšina...
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 06. 06. 2022, 14:50:10
takhle ocividne to snad nebude.

Na horni hrane bych to pripustil, pokud by clovek porad prendaval ruce z klavesnice na mys a zpet.

je to zespodu.

P.S. mam korejsky bidet. Ale dalkac pravidelny umyvam.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mytrix 06. 06. 2022, 15:26:23
Tak se mi servis ozval, technik milý, nicméně zamítnuto. Podle toho co jsme se spolu bavili tak z toho vyplynulo:

- Nejsem zdaleka jediný, kdo podobný problém reklamuje. Údajně se jim olupování barvy stalo i u 6 měsíců starého notebooku. Téměř všechny podobné závady jsou z lenova zamítány jako mechanické poškození.

- Zkoušel jsem to uhrát na ADP záruku, zde lenovo neuznává žádné kosmetické vady.

Takže ať si každý udělá obrázek sám, zda se vyplatí za jejich "top" zařízení připlácet. :)

Jinak prsten nemám. Je to opravdu jen ohmataný rukama.

Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: RDa 06. 06. 2022, 16:46:11
To je hodne smutny... koukam ze s tim maji problem i jini:

https://forums.lenovo.com/t5/ThinkPad-X-Series-Laptops/X1-Yoga-3rd-generation-paint-coming-off-around-ports-and-edges-7/m-p/4262124

Co pokryva ADP a je v tom vymena kastle? Klidne to muze "nahodou" upadnout :-)
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: pruzkumbojem 06. 06. 2022, 19:17:11
tak to tedy nejsou dobre zpravy.

Muj T490 se zatim drzi, ale display je teda lowend. Kdyz k tomu pridam problemy s klavesnici  T470 a zoufalejma baterkama v X1 Yoga (3rd gen) a ted prislib tohohle, tak jsem asi s Lenovo skoncil.

Nekupuju si highend abych tohle musel resit.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: mhepp 07. 06. 2022, 11:18:16
V tomto směru bych možná trochu zpozorněl. Z minulosti mám zkušenosti, že firmy, které ochotně řeší reklamace, jsou obvykle v rozkvětu a prosperují. Jakmile se změní politika řešení reklamací - utáhnou šrouby, tak pozor. Raději jít příště jinam.

Měl jsem to tak s telefony Siemens - na svou dobu výborné telefony. Vzdy řešili reklamace vstřícně a i věci mírně za hranou uznali jako reklamaci. Pak to najednou nešlo - i očividné chyby z výroby neuznali a za pár měsíců konec. To stejné stará Nokia. Bylo to jak přes kopírák.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: ondra05 07. 06. 2022, 19:05:14
To u mého Dellu XPS 13 9310 měnili klávesnici třikrát. Jednou byla taková pochybná už po otevření, podruhé náhodně vypadla klávesa (nebo dvě?) a rozbil se spínač, potřetí taktéž a hlavně tedy potřetí jsem ji skoro nepoužíval (mám lepší externí).
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: -- 08. 06. 2022, 10:14:25
Neříkám že ThinkPad je špatný, ale připadá mi, že už žije spíše z tradice.
Koupil jsem si nový ThinkPad, cca před 4 roky, natěšeně vybalil a po zapnutí hláška "Fan Error" a bylo po radosti.
Tak jsem zkusil Acer Swift 3 a byl jsem příjemně překvapen. Velice kvalitní zpracování, pevné kovové tělo,
klávesnice pevná, vůbec se neprohýbá, velice tiché chlazení a po 4 letech baterie stále dá 6 hodin provozu.
Jediné co mi vadí, že nemá ethernet, tak jsem koupil kartu do USB.
Název: Re:Lenovo X1, kvalita zpracování
Přispěvatel: premekv 08. 06. 2022, 10:36:31
S tou klávesnicí - pamatuju si, že před pár lety kolega koupil dražší thinkpad (50 tis., možná víc, cenu si přesně nepamatuju) a prohýbala se mu/povrzávala klávesnice. Reklamoval to u zeleného skřeta a tam mu to neuznali. Není to funkční vada. Chtěl odstoupit od smlouvy (že do 14 dnů), ale oni trvali na stržení "poplatku" (byl dost vysoký, už si nepamatuju). Dohadoval se s nimi, ale nakonec ustoupil, vycpal to něčím a byl klid. To ale není věc, kterou člověk chce u takhle drahého notebooku dělat. Už je to dávno, v době kdy ty "thinkpady ještě byly poctivé" :)

Já aktuálně používám probook, mám ho půl roku a ta stříbrná barva na kraji se začíná trochu ošoupávat. Asi se to bude horšit a asi to zůstane jen estetický problém, vypadá to relativně bytelně a asi to mechanicky vydrží. Je to záležitost použitých materiálů/barvy, před tím jsem měl latitude a po 2,5 letech (stejně šetrného) používání vypadal ten latitude jako nový, žádná oděrka apod. Sám nechápu, jak se to ošoupe, většinu času to leží na stole, navíc většinou "zadokované" takže nedělám přímo na tom a jen to přenáším ve vypolstrovaném báglu (který už přežil 3 noťasy). Na fóru mi to někdo potvrdil s tím, že má ve firmě hromadu probooků a cituji "vypadají hnusně ale drží". Takže to určitě není ojedinělý problém.

(Jinak samozřejmě u stroje za 25 bez daně, ke kterému přistupujete jako ke spotřebce, to je jiné než u spičkového thinkpadu, to je mi jasné.)