Fórum Root.cz

Ostatní => Odkladiště => Téma založeno: oksoft 01. 09. 2018, 00:30:30

Název: Podpora k programu
Přispěvatel: oksoft 01. 09. 2018, 00:30:30
Ahoj! Programují software na správu databází (nejenom to, ono to je hlavně pro klienty, kancelář) a chtěl bych mít tel. Podporu, ale jsme moc malý tým na to abychom to stíhali. Také studujeme takže, kde by se dala taková podpora sehnat.
Název: Re:Podpora k programu
Přispěvatel: Tom .. 01. 09. 2018, 00:54:00
lze si pronajmout L1 operátory https://www.scottweber.cz/sluzba-telefonni-operatorky/ a spousta jiných společností, ale kvalita pokulhává a spíše klienty naštve.

Můžete se domluvit se spolužáky a pokrýt aspoň pracovní dobu nebo se vykašlat na telefon a dělat pouze email/chat podporu, kterou teoreticky zvládnete ve dvouch i při škole.

Další otázka je, jestli podpora je potřeba. Máte už klienta, který jí vyžaduje? Není to služba, která se vám nevyplatí a není lepší udělat video tutorialy a školící materiály? Nebo chcete řešit nefunkčnost, na to je lepší mít lepší testování.