Fórum Root.cz
Hlavní témata => Hardware => Téma založeno: Kos112567 14. 08. 2014, 23:51:52
-
Zdravím,
mám problém s ovladačema od grafické karty AMD Radeon HD6490M.
v notebooku mám dvě GPU (Intel HD 3000, která funguje bez problémů a potom výše zmiňovanou).
Při instalaci ovladačů začne ntb problikávat (což je normální u instalace grafiky), ale při jednom probliknutí zůstane černá obrazovka a počítač zamrzne.
Je to při instalaci pouze ovladačů, nikoliv ccc. Zkoušel jsem také všemožné verze od nejnovější(14.7), která je v betě (ta mi ovladače a ccc nainstaluje v pohodě, nicméně ve správci zařízení je u ní žlutý vykřičník nebo je systémem pozastavená kvůli špatnému chodu), až po nějakou starou (13.9 - která pro změnu má pouze jednu instalační součást a tou je Správce instalace aplikace AMD Catalyst. Přijde mi to divné).
Vždy mezi různými instalacemi Catalystů (respektive celého toho balíku, který obsahuje jak ovladače, tak práve ccc) jsem používal utilitku od AMD, která mi kompletně odstraňovala veškeré zbytky po předchozí instalaci. Také jsem ještě mezitím čistil registry.
Utilitku detekce GPU a následného stažení příslušného balíku jsem zkoušel také - výsledek stejný.
BIOS jsem aktualizoval, hned jako první věc.
Už vůbec netuším co jiného by to mohlo být. Mohlo by se jednat o HW vadu?
Předem díky za odpovědi :)
-
Takže problém je v tom, že výrobce notebooku provedl úpravy, aby to celé spolu "alespoň nějak" fungovalo.
A) Update biosu základní desky (prý jsi provedl)
B) Update biosu grafické karty (zkus se po něm podívat)
C) Vypni ULPS, googluje "Radeon EnableUlps" nebo "Crossfire EnableULPS", je i ULPS utilita, která to nastaví za tebe, ale kdo ví, jestli nemůže být zavirovaná, přenastavit to v registrech zvládne každý pako (je to sice hlavně pro Corssfire, ale ve tvém případě to může také pomoct) - pak si zase zkus ULPS zapnout, když to nebude zlobit.
D) Stáhni ovladač od výrobce Notebooku, může mít mimo ULPS vypnuté i jiné věci, které jsou v defaultním ovladači jinak zapnuté a povolené.
E)Pokud to nepomůže, budeš si muset pomoci s: AMD Mobility Radeon™ Driver Verification Tool
F) Pokud nepomůže nic z toho, použij nějaké modnuté drivery jako: http://leshcatlabs.net/2013/09/24/leshcats-catalyst-13-9-whql-pt/
A pamatuj si, jen naprostý kokot, ale úplný noon, po vyřešení problému nenapíše, kde byl problém.
Takže nebuď kokot, prosím, napiš, jestli něco z toho pomohlo.
Tohle obecně píšu každému do fóra.
Lidi jsou čůráci a jsou schopni zabít čas několika set lidí, ale už si nenajdou čas napsat, jestli ten problém vyřešili.
Je to tím, že průměrný člověk je chodící kopa sraček, která myslí jen na sebe a zmrd v něm se pak už neobtěžuje ostatním popsat, jak se problém vyřešil, aby si to mohli třeba vygooglovat. Tak nebudmě kopy sraček a dejme vědět, jak se to vyřešilo, aby ten, co to bude hledat po nás, to měl jednodušší.
-
Bla: nedivil bych se kdyby kvulu poslednimu odstavci nenaosal reseni. Jde to napsaz i trochu slusneji ;) ono to muze dokonce nekoho urazit, ale to si tvuj malej mozrcek asi neuvedomuje...
-
Jde to jiste napsat mnoha zpusoby, na faktu ze bla ma pravdu to ale zajiste nezmeni nic. Jeste mene to zmeni na tom, ze ani tak explicitne jak to napsal, poselstvi vetsina (limitne blizka 100%) adresatu nepochopi.
-
Jde to jiste napsat mnoha zpusoby, na faktu ze bla ma pravdu to ale zajiste nezmeni nic. Jeste mene to zmeni na tom, ze ani tak explicitne jak to napsal, poselstvi vetsina (limitne blizka 100%) adresatu nepochopi.
To jsem nepochopil.
-
Ahoj,
díky za odpovědi.
Mám tyto tvoje vypsané kroky provádět v nějaké posloupnosti? Jinak koukal jsem se na tu aktualizaci BIOSu graf. karty (netušil jsem, že to také jde :) ) a nic jsem nenašel - na stránkách výrobce je pouze aktualizace BIOSu jako takového.
c) Myslíš tím vypnout ULPS, potom zkusit nainstalovat ovladače, poté zapnout ULPS? Ještě se chci zeptat, jestli mám instalovat pouze ovladače samotné nebo celý ten instalační balík od AMD?
d) Ovladače jsem z ofiko stránek stahoval, jenom jsem to do prvního příspěvku zapomněl napsat :-[ Výsledek byl stejný - černá obrazovka
e) To vyzkouším asi až nakonec tedy.
f) Leshcata už jsem bohužel také zkoušel (více verzí dokonce), výsledek zůstává stejný.
BTW
Buď v pohodě, já nemám ve zvyku tohle dělat. Je ale pravda, že mít v první odpovědi 50 sprostých slov na čtyři věty nepůsobí moc dobře :)
PS
Rád bych, kdyby se tu spíše řešil můj problém, než nějaký OT.
-
Čus,
dělej jak uznáš za vhodné.
Obecně bych jako první zkusil ovladač přímo od výrobce notebooku, ten by měl mít věci jako ULPS nastavené tak, aby to fungovalo.
Instalaci zkus dvakárt a to i když to spadne, samotný pád ovladače by neměl systém poškodit.
Bios grafické karty se samozřejmě také aktualizuje, hledej ho nejlépe na stránkách výrobce notebooku, pokud tam není, asi na to kašle a ty máš nejspíš smůlu, protože běžný bios tam rozhodně nedávej.
Třeba tady od Gigabyte vidíš různé biosy (to jen pro ukázku): http://www.gigabyte.com/products/product-page.aspx?pid=4924#bios
Pokud nic z toho nepomůže, začni instalovat originální ovladač a až to spadne, zkus vypnout ULPS buď ručně nebo pomocí utility, restartovat to (ULPS se nastavuje v nouzovém režimu) a zkus to znovu.
Poslední možnost, kterou ještě máš, je obnovit image pevného disku pomocí reinstalátoru od výrobce notebooku (drahé) nebo tam ovladač narvat ručně, což chce ovšem dost zručnosti a hoooooodně trpělivosti.
Ad sprostá slova - na to je jednoduchá rada, tak to nečti ;D
-
Mně se tedy ten poslední, motivační odstavec pana Bla líbil moc, je docela výstižný...
-
Instalaci jsem právě zkušel asi 3x (myslím tím instalaci originálního ovladače od výrobce noťasu).
BIOS tam tedy není, tuhle možnost můžeme vyloučit.
Zkusím pořešit ten ULPS, pokud to s tím nebude, zkusil bych ještě přeinstalovat celý systém a začít tím displejem - je možné, že jak se s tím dělám už 2. den tak, co já vím, nějaký nabořený registr nebo tak?
Zatím dík, jdu na to :)
-
Jo tak panáček to nemá čistě nainstalovaný?
No tak v tom případě jako úplně první zkus čističe registrů a pak znovu zkus ovladač od výrobce notebooku.
Takhle:
http://www.overclock.net/t/988215/how-to-remove-your-amd-ati-gpu-drivers
http://www.brightsideofnews.com/2012/04/04/guide-how-to-completely-uninstall-amd-graphics-drivers/
Nebo nějakou utilitou, ve tvém případě experimentování bych doporučil spíš tu utilitu.
A s přihlédnutím k faktu, co se ti tam děje, neinstaluj "celý balík", ale jen grafický ovladač samotný bez věcí jako je ccc atd.
Ty můžeš přihodit v "druhém kole".
-
...samozřejmě na odstranění zbytků ovladačů a především nastavení pro grafiku, které zůstává v registrech
-
Ani po vypnutí ULPS mi ovladače nainstalovat nešly.
Takže mi došla trpělivost a celý Windows jsem reinstaloval. Hned jako první věc, co jsem po reinstalaci udělal byla právě instalace ovladačů na AMD, ovladače se nainstalovali, ale po restartu pc vidím, že správce zařízení mi hlásí: "Zařízení bylo zastaveno, protože oznámilo potíže. (Kód 43)".
Ovladače byli z ofiko výrobců, instalace tedy byla na čistý systém bez ničeho...
-
Já to chápu tak, že to je notebook s dvojitou grafikou.
Aby to fungovalo, je tam přepínání, což nejspíš vyžadovalo modifikaci ovladačů a použít přímo ovladače od AMD rozhodně nepůjde.
Pošli mi přesný typ notebooku (PN), najdeš ho někde ze spoda na štítku, jsem ochotný se ti po ovladači podívat.
-
Ano, přesně tak :)
Notebook je HP ProBook 4530s, PN: B0X59EA#BCM.
-
V tom případě stáhni ovladače ze stránek výrobce (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/psi/swdHome/?lang=en&cc=us&sp4ts.oid=5060882). Moje zkušenost s dvojgrafikovými notebooky je taková, že na Windows je to fest rozbité a je potřeba správná kombinace ovladačů nainstalovaná při zaříkávání v Kimwaniském dialektu svahilštiny. Některé diskuse na netu naznačují, že se situace na Win8+ je horší než na sedmičkách. Pokud se to na současné verzi Windows (kterou jsi ten tak mimochodem také mohl uvést:) ) nepodaří rozjet, schválně bych zkusil jinou...
-
Je to Windows 8.1, je ale zajímavé, že už jsem je měl a všechno bylo v pořádku.
Přesně tyto ovladače jsem stahoval a zkoušel už dříve.
Takže mám zkusit Win8 a přinejhorším Win7? :)
-
Ahoj,
takže udělej toto:
Jako první se pokus nainstalovat tento ovladač:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob_101195_1
Pokud to nepomůže, jdi znovu na stránky HP:
http://www8.hp.com/us/en/support-search.html?tab=1#/
Zadej hledat: B0X59EA#BCM
A stáhni grafický ovladač odtud.
Zajisti, aby se do systému nedostal ovladač KB2670838, pokud máš 7, s W8 to bude těžší rozšmajdat.
Konkrétně:
http://support.microsoft.com/kb/2670838
Důležité: V některých počítačích s kombinací videokaret Intel a AMD v hybridní konfiguraci jsou nainstalovány ovladače, které jsou nekompatibilní s touto aktualizací platformy.
Pak dej vědět, jestli to pomohlo.
-
S W7 to rozjedeš určitě.
Jen se vyhni tomu KB, co jsem psal.
-
Samozřejmě můžeš tu extra grafiku zakázat a fungovat bez ní, pokud na tom nehraješ, může ti to být jedno.
Jde o to, co chceš víc, jestli hrát nebo W8.1
-
Nejdřív bych to zkusil načisto přeinstalovat, nainstalovat ovladače pro chipset, intelku a pak ten Radeon (v tomto pořadí). Nejdřív bych zkusil ovladače ze stránek výrobce a kdyby to chytlo, zkusil bych aktualizovat na poslední verze a případně sledoval, co způsobí problém. Pokud toto nebude fungovat, plácnul bych tam sedmičky a zkusil totéž. Ověřit funkčnost HW by se dala třeba z Linuxu, kde mi duální grafika na hodně podobném notebooku fungovala v pohodě, ale pokud jsi s tím nikdy nedělal, nechal bych si to až jako poslední možnost.
-
Grafika je samozřejmě v pořádku.
Tohle je poměrně hodně známá chyba u počítáků s duální grafikou.
Ještě bych zkusil tento ovladač:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob-95167-1&ac.admitted=1379890711220.876444892.492883150
Nicméně pod W8 to asi nerozjede tak jako tak, takže stejně to bude na čistou instalaci.
-
Jdu na ty všechny ovladače :)
Jasně, že radši budu mít sedmičky a budu hrát, než s osmičkama jenom na Intel grafice. Jen mi přijde zajímavé, že do teď (cca 3 dny zpět) jsem tam měl Win8, na které ovladače fungovali v pořádku.
Zatím díky!
-
Vzhledem k tomu, že HP poskytuje pro tento model ovladače pro Win 8 i Win 8.1, zprovoznit by to měl. Jinak odstřelovat tu grafiku v BIOSu moc nedoporučuji. U HP se tím totiž rozumí pouze to, že se neobjeví na PCI sběrnici. OS ji sice nevidí, ale grafika je pořád v zapnutém stavu a celkem dost žere. Na ProBooku 4730s jsem změřil rozdíl mezi odstřelenou a správně fungující 6400M skoro 5 W v idle a přes 10 °C na CPU pod zátěží.
-
Tyto odkazy:
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob-95167-1&ac.admitted=1379890711220.876444892.492883150 (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob-95167-1&ac.admitted=1379890711220.876444892.492883150)
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob_101195_1 (http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?swItem=ob_101195_1)
jsou ale pouze pro Windows 7. Jinak vyhledat si je podle PN jsem zkoušel, vyhledal, ale chyba pořád setrvává (teď to pro změnu zamrzne v černém při instalaci)
Neviditelný: Zkusím tedy Win8, chipset, Intel, Radeon a napíšu. No právě, pokud tam HP píše, že tyto ovladače jsou pro Windows 8.1, tak bych je měl rozchodit.
Poslední pokus, tam se tam vrátí zase Windows 7 a to už snad půjde :)
-
Takže s Win8 to prostě nefunguje, teď jsem přeinstaloval na Win7, dal jsem tam ovladače na chipset, dávám tam ovladače na Intel GPU a vyskočí mi chyba: Tento počítač nesplňuje minimální požadavky pro instalaci softwaru...wtf? Podotýkám, že jsem to stáhnul z HP stránek
-
Možná tam jen nemáš framework.
Hlavně se koukni, aby ti tam nenaběhlo to KB.
-
Neinstaluješ náhodou ovladače pro Win8? Některé instalátory jsou sice dneska postavené na .NET, ale u Intelích jsem se s tím zatím nesetkal.
-
Dávám si na něj pozor, zatím se tam nenainstaloval.
Framework jsem si teď nainstaloval 4.5.2 - pořád mi to píše "Tento počítač..."
Ne, opravdu jsou to ovladače pro Windows 7, ještě tam mám i navíc upřesněné že je to pro verzi Professional. Alespoň to tam tak oni píšou.
-
Tím se netrap, tyhle ovladače si tam přihodí widle jako volitelný upgrade přes windlo update.
Podstatné je, jestli ti šla nahodit ta grafika.
-
Ok, takže jsem si stáhnul ovladače, nainstaluji je a když PC restartuju, aby se změny projevily, tak při načítání Windows zamrzne...nouzový režim funguje, poslední známá funkční konfigurace také (nicméně když jí dám, tak se Win hodí do stavu předtím, než jsem ovladač nainstaloval...).
-
Také to jsou ovladače pro Windows 7 Professional 64-bit
-
Vlastně ještě třetí věc, při instalaci se mi objevila výstraha:
The CCC is not supported by the driver version of your enabled graphics adapter. Please update your AMD graphics driver, or enable your AMD adapter using the Display Manager
-
Musíš zkoušet různé ovladače, až najdeš nějaký, se kterým to půjde.
Jen tak ze srandy můžeš provést reset biosu do defaultního nastavení.
-
A co na to soudruzi z HP? ::)
-
Ti zjevně někde udělali chybu ;D
-
Takže jsem vyzkoušel ovladače z odkazu, který si sem postoval. Opět Windows zamrznul při načítání, poslední známá funkční konfigurace nefunguje (windows zamrzne), nouzový režim také ne, je tama napsáno
Konfigurace funkcí Windows se nezdařila.
Vrácení změn. Nevypínejte počítač.
Po zhruba 2 hodinách jsem to vypl, nejspíše to také zamrzlo. Právě znovu instaluji systém.
BTW
Noťas je ještě v záruce. Nebude lepší když ho pošlu na reklamaci? Prostě nefunkční grafika....
-
Rozbal si ten ovladac grafickej stranky cez winrar , alebo sa pozri kde sa rozbaluje pri instalacii, a potom cez spravcu zariadeni, updatuj ovladac nasmerovanim do priecinku kde sa rozbalil.
Ak to nepojde, daj pridat novy hardware, nasmeruj ho do tej zlozkky a vyber tvoju graficku kartu.
-
Ak to nepojde, daj pridat novy hardware, nasmeruj ho do tej zlozkky a vyber tvoju graficku kartu.
To u mě nejelo.
Noťas je ještě v záruce. Nebude lepší když ho pošlu na reklamaci? Prostě nefunkční grafika....
Pořád to můžeš obnovit pomocí image disku.
Jestli je ještě v záruce, obrať se na technickou podporu, že ovladač působí pád systému, třeba na to budou mít nějaký jejich odzkoušený.
Jinak tohle je dost divný, buď to děláš naprosto hovadsky a blbě, nebo je tam něco shnilého.
-
nainstaluj si tam teamviewer a posli cislo a heslo, nech sa nato pozriem
-
Jo, takhle ručně jsem to zkoušel taky, taky mi to nejelo (prostě ten správce zařízení nenajde ten ovladač).
Všimnul jsem si ještě jedné věci, ono když mám ještě ty defaultní (Standartní grafický adaptér s rozlišením VGA) ovladače na obě GK, tak u té AMD už je výstraha a je tam psáno: Toto zařízené nelze spustit. (Kód 10)
Jinak nevím co bych tam dělal hovadsky. Nainstaluji Win7, zakážu aktualizace(kvůli té KB....), ovladače na chipset, ovladače na WiFi, ovladače grafika Intel (která momentálně nejde - Tento počítač nesplňuje minimální požadavky pro instalaci softwaru), ovladače AMD...
-
Ještě jsem zkoušel ovladače od Leshcata - Intel proběhne v pořádku a AMD při instalaci zamrzne v černé obrazovce...
-
zakážu aktualizace(kvůli té KB....)
To je ale blbý nápad. Prostě neinstaluj tu jednu aktualizaci. ::) ::) ::)
-
Dělám to jenom teď, abych zjistil zda vůbec ty ovladače fungují...až bych to zprovoznil, tak to samozřejmě povolím
-
a skusal si pozerat ci ju uz nemas nainstalovanu ? :) Nainstaluj vsetky okrem tej jednej a malo by ti ponuknut aj ovladace grafiky vo volitelnych aktualizaciach...
-
No teď mám právě jistotu, že tam určitě není (když jsem aktualizace zakázal), ale ok...tak je povolím a budu si na to dávat pozor :)
Nicméně aktualizace neřeší, proč mi ovladače z oficiálních HP stránek nefungují...
-
Praveze riesi, pretoze ty si nainstaloval windows uz s nejakymi aktualizaciami. A napriklad keby instalujes uplne prvy windows 7 tak velmi vela veci ti bez aktualizacii nefunguje, lebo vtedy neboli zname napriklad konfiguracie s dvomi grafickymi kartami, a potom sa tato funkcia aktualizaciami do windowsu dostala.
Preto je mozne ze uz aj ta tvoja verzia windowsu ma tu aktualizaciu co robi problem, preto si zisti ci ju v pocitaci mas alebo nemas nainstalovanu.
-
Aha
Teď jsem na ty aktualizace koukal a žádnou takovou tam nemám
-
Nicméně aktualizace neřeší, proč mi ovladače z oficiálních HP stránek nefungují...
Já nevím. Ten model počítače je jako tajný, nebo... ::) ::) ::) Že to ani na čtvrté stránce diskuse nikde nevidím. Pro spoustu notebooků vydává přímo HP "Essential System Updates", kde sou shromážděné aktualizace Windows, bez nichž počítač nefunguje správně.
-
...nebo seš slepý :) Na první stránce píšu, že to je HP ProBook 4530s, PN: B0X59EA#BCM
-
Máš ty tam Essential System Updates (http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdDetails/?sp4ts.oid=5060882&spf_p.tpst=swdMain&spf_p.prp_swdMain=wsrp-navigationalState%3Didx%253D5%257CswItem%253Dob_115957_1%257CswEnvOID%253D4059%257CitemLocale%253D%257CswLang%253D%257Cmode%253D4%257Caction%253DdriverDocument&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken)?
Adds the fix from Microsoft Knowledge Base Article 2551127'0x0000010E' Stop error occurs on a computer that uses hybrid graphics in a heterogeneous GPU configuration and that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2."
::) ::) ::) ::) ::)
-
Teď jsem to nainstaloval, zkusil jsem AMD ovladače = počítač zase při spouštění systému Windows zamrzne. Znovu jsem musel dát poslední známou konfiguraci...
-
Myslím, že ve stavu rozmrdaném instalací dvaceti verzí ovladačů a bůhvíčím dalším nemá smysl dál něco testovat. Zas to celé smaž a zkus to znova.
-
Takže jak mám postupovat? Instalace Win7, ESU, chipset, Intel, AMD?
-
No, asi zhruba... pak to dojdi vomlátit managorům z HP vo hlavu a pak si jiný notebook.
-
Ano, a mám cuky udělat to před tou instalací...
-
Takže vykonáno. Nečekaně se nic nezměnilo, akorát při instalace AMD ovladače v černé zamrzlé obrazovce přibyl blikající kurzor vlevo nahoře, po tvrdém vypnutí zase zamrznutí při načítání Windows, následná poslední známá funkční konfigurace...
Ještě jsem si všimnul, že čas od času mi ntb zamrzne v POSTu...
Asi opravdu HW vada, což?
-
vieš čo tak ten stroj vráť a požaduj vrátenie peňazí, alebo ho daj reklamovať, nech ti pošlú nový čo funguje alebo nech ti tento spravia... teda ak je v záruke
-
Jojo, přesně tak to udělám. Bohužel peníze mi nevrátí, jelikož to bude teprve podruhé v reklamaci.
A poučení pro příště? Nekupovat notebook s dvěma grafikama...
-
A pod WIN 8 alebo 8.1 ti to nerobilo take problemy? Mozno mas zle stiahnutu instalacku WIN 7 a tam je problem.. Neskusal si aj ine obrazy win 7?
-
O Win 8.1 a Win 8 jsou první dvě stránky ;)
Taky dělalo
-
A s akym operacnym systemom to vobec fungovalo? Asi som tu informaciu prehliadol, sorry
-
Fungovalo to na Windows 8, pak to začalo právě takhle zamrzat v černé obrazovce (občas)...říkám si ok, přeinstaluju Win (stejně je to potřeba) a bude to zase fungovat jak nic. A od té doby to začalo
-
Tak to po tejto story to mozes dat bezproblemov reklamovat , a nech ti vratia peniazky a kup si daco ine. Predpokladam ze zato co by ti vratili kupis odost lepsi stroj.. :)
Len ak nahodou tam mas data na inej particii alebo daco, si zalohuj vsetko..
-
Jasně, to už přetahuju :)
Snad ano, bylo by to dost příjemný, skoro po 2 letech nechat si vrátit peníze.
-
Skus natom trvat aby ti vratili, alebo aby si si vybral za tu cenu daco teraz..
Lebo ak to budu chciet opravit asi budu musiet vymenit celu dosku, alebo zohnat rovnaky notebook...
-
To si právě myslím, že mi hraje do karet. Pokud ta oprava bude stát třeba 6000 - 7000 tisíc, pochybuji, že se s ní budou dělat. Spíše mi nabídnou něco u nich za cenu, za kterou jsem si ho pořídil.
-
Jj drzim palce.
Daj potom vediet ako to dopadlo. GL
-
Díky :)
A hlavně děkuju všem, kteří mi to pomohli zjistit!