Fórum Root.cz
Ostatní => Odkladiště => Téma založeno: hana jochmann 30. 12. 2012, 11:51:44
-
Nevím, jestli se tady řeší takové problémy, ale zkusím se Vás zeptat a požádat o pomoc , radu. vrtá mi to hlavou,jak se dějí takové věci. Vysvětlím: Na vyúčtování za mobil jsem si všimla položky za
"Ostatní platební transakce"........4SMS.......cena 396,00
Po obtížném pátrání jsem zjistila, že to platím 4 měsíce a že to je za počítačovou hru , kterou jsem si prý objednala u firmy NVIA dne 27.8.2012 tím způsobem,že jsem poslala sms s textem ANO v 00.ho 43 minuty- a tím se se zavázala k užívání.Tomu však prý předcházela jakási registrace,kde jsem uvedla svou e-mail adresu a číslo telefonu.
Protože toto vše je nesmysl a lež,tak jsem pátrala dál a centrála Telefonica O2 mi potvrdila,že sms z mého mobilu opravdu v tu dobu odešla. Takže nemůžu žádat ty peníze vrátit. Jak je to možné, vůbec nechápu,protože jsem si úplně jasně vědoma,že jsem se k té věci neregistrovala a ani žádnou SMS jsem v noci 27.8.2012 neposílala, byla jsem doma sama a nikdo z příbuzných neměl můj mobil k dispozici. :) :o :P :-*
zdravím Vás . snad se něco dozvím. Hana
-
Tak to je na trestní oznámení - normálně bych to předal policii ať se snaží.
1600 je asi nepříjemnejch, ale možná bude těžké je získat zpět, ale bylo by fajn najít ty, co za tím stojí.
-
A neinstalovala jsi do mobilu nějakou aplikaci, např. tu hru a nedala jít práva k odesílání SMS? Tu zprávu z tvého mobilu nemusel posílat člověk, mohla to být ta aplikace/hra. To už by podvod byl, ale pro vrácení peněz bys to asi musela dát k soudu – telekom to řešit nebude, z jeho pohledu prostě smska byla odeslána a naúčtovali ji podle pravidel.
-
1600 je asi nepříjemnejch, ale možná bude těžké je získat zpět, ale bylo by fajn najít ty, co za tím stojí.
A taky najít další oběti, ať je z toho aspoň částka přesahující 5000 Kč.
-
1600 je asi nepříjemnejch, ale možná bude těžké je získat zpět, ale bylo by fajn najít ty, co za tím stojí.
A taky najít další oběti, ať je z toho aspoň částka přesahující 5000 Kč.
Jj, to už jsem sice nerozepisoval, ale tek nějak jsem předpokládal, že to by se mohlo povést tý policii.
-
http://kdovolal.net/90749 NVIA
Chápejte, že žijeme ve státě kde jsou páni a odpad.
Páni chrání sami sebe a ti co na ně pracují jsou obíráni exekutory k vůli 200,- Kč sporných složenek o desetitisíce, atd, atd.
Takže:
Na mobilech si zakažte Prémium SMS a volání do zahraničí!!!
Pokud budete potřebovat premium SMS poslat, tak si kupte v každým blbým krámě kartu za 50Kč a posílejte to z ní!
Až pojede to zahraničí, nebuďte kreténi a udělejte si čas, povolení volání do zahraničí zabere tak 3 minuty, jeho zakázání taky!
Pokud nejezdíte do zahraničí 10x ročně, ale třeba jen 1-2x, tak to snad není tak složitý.
-
Jo a ještě k té radě:
- často se dá nastavit limit na volání, tj. když provoláte víc, než kolik si přejete, volání se zastaví (např. 1500,- Kč 2500,- Kč atd.)
- jeden z fíglů je, že z placených čísel prozvání a čekají, jestli jim zavoláte zpět !!! proto si zakažte i volání na prémiové linky typu sex po telefonu a pod, pokud nechcete platit mega prachy
- dalš fígl je, že Vám pošlou SMS typu "Byl/a jste přihlášena ke službě, ano pro potvrzení, pokud to chcete zrušit. Zašlete SMS ve tvaru ANO na toto číslo." a řada lidí jim to dobrovolně pošle.
Podobně to prozvánění je často účinné v noci, když lidé nejsou plně při smyslech.
-
KapitanRUM: uplne rozumiem, ja som nakoniec skoncil na predpalcenke
-
- jeden z fíglů je, že z placených čísel prozvání a čekají, jestli jim zavoláte zpět !!! proto si zakažte i volání na prémiové linky typu sex po telefonu a pod, pokud nechcete platit mega prachy
Nebo si alespoň najít, jaké je číselné schéma u těch drahých čísel - dá se přímo z toho čísla vyčíst cena.
A neinstalovala jsi do mobilu nějakou aplikaci, např. tu hru a nedala jít práva k odesílání SMS? Tu zprávu z tvého mobilu nemusel posílat člověk, mohla to být ta aplikace/hra. To už by podvod byl, ale pro vrácení peněz bys to asi musela dát k soudu – telekom to řešit nebude, z jeho pohledu prostě smska byla odeslána a naúčtovali ji podle pravidel.
Taky se někdo mohl „přihlásit“ do sítě s jejím klíčem a SMS poslat, ale to už je asi moc paranoidní…
-
Myslim ze odpoved je tu
http://m.zive.cz/eset-trojsky-kun-pres-sms-okradal-i-obyvatele-ceske-republiky/a-166994/?textart=1
-
Jak říkám, zakázat drahá volání a premiové SMS!
Teď dříve než jindy pozdě!
-
Jak říkám, zakázat drahá volání a premiové SMS!
Teď dříve než jindy pozdě!
Nedokáže si to ten trojan zase povolit?
-
Nemyslím, že se ten trojan dokáže připojit na operátorovu website/callcentrum, zadat heslo a nějak se pronavigovat nabídkou do nastavení premium sms... ;-)
-
Cau, s placenymi SMS problem nemam. Ale zato spolehlive vim ze Telefonica, kurvy zasrany, prodavaji vase kontakty (telefonni cisla) "podnikatelum". Ty vas zacnou prozvanet (z normalnich cisel, zadna draha cisla, casto jde o ustredny a cisla jdou po sobe). V pripade, ze zjisti ze uzivatel reaguje zacili na nej telemarketing a cekaji az se slovne (zrejme to nahravaji) zavaze k necemu co ho bude neco stat a oni budou inkasovat.
S timto mam nekolikanasobnou zkusenost u predplacenek, smlouvu bych s ceskym poskytovatelem mobilnich sluzeb nikdy neuzavrel. Bez zajimavosti neni fakt ze se tak deje vzdy, kdyz delsi dobu nevolate nebo jinak neutracite. Jakmile cislo "ozije" tato aktivita mizi takze to maji nejak pod kontrolou. Dale je zajimave, ze konkretne tato aktivita se deje i tehdy kdyz operatora (tedy po telefonu) donutite blokovat reklamu. U jinych tipu nevyzadanych nabidek, pokud mohu doporucit, na ne lze mnohdy reagovat vyhruzkou (nejlepe nasledne, pri dalsim obtezovani, splnenou) si budete stezovat na nekale obchodni praktiky. Poskytovatel sluzby, Telefonica, ma jakysi monitoring a pak budete mit take alespon nejakou dobu klid.
U Vodafone si zase jsem jisty (opet predplacenky), ze ten namisto vlastnich cisel prodava cisla s kterimi jeho klienti komunikuji. Nijak blize jsem to nezkoumal, Vodafone mne totiz v jinych vecech sere natolik, ze co koupim vzdy rychle provolam a pak o nem alespon pul roku nechci vedet.
O T-Mobile predplacenkach a podvodech skrze pouzivani telefonu (zamerne formulovano takto), mohu rici jen to, ze sprava skrze web probiha narozdil od ostatnich poskytovatelu mobilnich sluzeb uspokojive, nastaveni je docela detailni (coz mne znacne desi v tom smyslu s cim vsim dopredu poskytovatel sluzby pocital a vetsina lidi o tom ani nevi, a ze u zbyvajicich poskytovatelu to musi byt stejne i kdyz nastavit nejde vse) a zda se ze neni ignorovano ale je dodrzovano. To zda treba za dalsiho pul roku nevymysli novy zpusob jak se obohatit na ukor svych zakazniku nevim. V minulosti jsem to nezaznamenal.
-
1) proc myslis ze to prodava telefonika? kdybych mel v umyslu delat podobny byznys tak to proste jedu 000 000 - 999 999.
2) kdyz nekdo neumi telemarketingu rict "nemam zajem, nemam na vas cas" a polozit tak si zaslouzi byt ojebany.
-
Moja osobna skusenost s Telekom SR je taka, ze som dostal pred 7 rokmi (vtedy to bol este Eurotel) SIM (easy) od rodinnej priatelky, kt. bola na jej meno. Mala ju asi 2 dni a po cca 6 rokoch mi volalo nejake call centrum a oslovili ma jej priezviskom.
-
[To: To je jedno]
Jestli provolává Telefonica, nebo jiná firma je jedno. Jde o to, že Telefonica prodá tvůj kontakt (číslo), rozvedu dále. Napřed ještě ale k prozváněcímu problému. Telefonica zřejmě má nějakou páku - a i když prozvánějící ústředny patří jiným firmám (ano jsou známy, zkuste vyhledávat v databázích "kdo mi volá a spol") - ví jak zabránit, aby byl zákazník obtěžován když pravidelně generuje zisk. Víte jak je nervující nebrat prozvánění (spíše nereagovat na prozvánění, oni většinou jen jednou crnknou).
Pokud se týká SMS výzev/nabídek, tam Telefonica přímo zprostředkovává komunikaci. Zřejmě nejsem jediný kdo uráží a vyhrožuje jejich zákazkníkům a tak komunikaci někdo filtruje, nebo třídí. Jak uvádím, zkuste jim pohrozit, nebo urazit jejich zákazníka a budete mít od tohoto typu reklam dočasně klid. Lepší je ovšem klasická blokace, jakou služba umožňuje.
Ty prozváněče jsem uvedl záměrně, protože právě lidé kteří iniciativně telefon zvednou, třeba aby dotyčné odkázali do patřičných mezí, uslyší jen zavěšení (ne člověkem, zpravidla jde o automat) a pak teprve, od jinud, příjde zákeřná nabídka. Nejde o bombardování nabídkami na prodloužení ptáka, či větší dudy... kapišto?!
-
Nemyslím, že se ten trojan dokáže připojit na operátorovu website/callcentrum, zadat heslo a nějak se pronavigovat nabídkou do nastavení premium sms... ;-)
Minimálně u českého TMO se dá skoro všechno nastavit odesláním magické sekvence typu 1A#58AN jako SMS na 4603.
-
Nechapu, me otravujou jen ruzny banky, operator a tak. Nikdy neprozvoni, vzdy mluvim s operatorem. Kdyz mam zmeskane volani a cislo neznam tak zpatky proste nevolam. Kdyz mi neco nekdo nabizi tak ho ignoruju - protoze kdyz neco chci/potrebuju tak se po tom sam zacnu shanet.